הקמת תרבות חברות נהדרת היא תהליך שאינו נגמר, שמקשה על מדידת מידת ההצלחה שלך.
היזם נורם ברודסקי, שהקים שבעה עסקים, מאמין שהמפתח הוא לפשט. בהערכת התרבות של החברות שלו, הוא בחר מדד מפתח אחד לדרג את עצמו: שימור.
בת כמה טורי רולוף
'אתה צריך לשלם שכר הגון. זה דבר אחד. אבל כשיש לך תרבות חמה ומטפחת ... הם יישארו איתך ', אומר ברודסקי. הוא מוסיף כי באחת החברות שלו, שלושה עובדים בכירים עמדו במשך 30 שנה, ואילו 16 אחרים שהו כ- 18 שנה.
בנוסף לאופן שבו אתה מצליח להחזיק בעובדים שלך, מדד קשור הוא שימור לקוחות, אומר ברודסקי. אם העובדים שלך מרוצים, הלקוחות שלך יידעו על סמך האינטראקציה המתמשכת שלהם עם הצוות שלך.
זכור זאת כשאתה מחליט מי להיכנס לחברה שלך, אומר ברודסקי.
'שכור ליחס ולא למיומנות. אפשר ללמד מיומנות, 'הוא מייעץ. 'וזה הדבר הבטוח ביותר שאתה יכול לעשות.'
כמה שפות דובר דיוויד מיור
למידע נוסף על קיום תרבות חברות חיובית, צפו בסרטון למטה.
