לפני שלוש שנים, מלאני קייסי ויתרה לבסוף על חנות אטסי שלה. זה היה 2017, ועם ארבעה עובדים והכנסות של 1.6 מיליון דולר, קייסי הרגישה שהנוכחות המתמשכת של חברת אנדובר שבסיסה במסצ'וסטס בשוק האינדי היא מעט לא יפה. זה היה צעד טוב. היום מלאני קייסי קורפ - לא. 642 ב- Inc 5000, עם צמיחה של שלוש שנים בהכנסות של 731 אחוזים ו -5.6 מיליון דולר בהכנסות 2019 - היא חברת מסחר אלקטרוני טהורה שטבעות האירוסין שלה נמכרות במחיר של עד 50,000 דולר. אבל קייסי בנה את זה בדרך המיושנת: יצירה בעבודת יד אחת בכל פעם. - כפי שנאמר ללי ביוקנן
כשפרץ המשבר הפיננסי של 2008, עבדתי בחברת השקעות בבוסטון המסחרת משכנתאות בסאב-פריים. רציתי לצאת מהתעשייה הזו, אז בערבים ובסופי שבוע לקחתי כל שיעור להכנת תכשיטים ועיצוב מחשבים שיכולתי למצוא. למרות שמעולם לא מכרתי אמנות כלשהי - או אפילו נחשבתי לטוב בה במיוחד - הייתי יצירתי והאמנתי שאוכל להתפרנס כאמן עצמאי. יום אחד בארוחת הצהריים הבאתי שקית מלאה טבעות ושרשראות לחנות זעירה באולם פאניול. תימחרתי אותם כמעט במחיר. עבור הבעלים זו הייתה עסקת המאה. היא ביצעה הזמנה ראשונה מתוך שתי הזמנות בסכום של כ -3,000 דולר כל אחת. בין זה לאטסי מכרתי תכשיטים של 10,000 דולר באותה השנה הראשונה.
שלחתי את התוכנית העסקית שלי למינהל העסקים הקטנים וביקשתי לקבל הדרכה. קיבלתי בחזרה אימייל לפיו התפטרותך אינה רעיון טוב. התפטרתי מהעבודה.
ברידג'ט מוינהאן תאריך לידה
אטסי הייתה קהילה חשובה עבורי בשלב מוקדם. אני יודע שאנשים לא חושבים על אטסי כמקום לבנות עסק מדרגי. אבל מבחינתי זו הייתה אלטרנטיבה ל- MBA או למשקיעים. תמורת 20 אגורות רישום יכולתי להתנסות במוצרים ובמחירים וללמוד כיצד ליצור קשר אישי עם לקוחות שדרשו היענות ונדיבות מעולים. לא הייתי אף אחד אז, אבל הלקוחות שלי התייחסו אלי ברצינות. המשוב שלהם אימת אותי בדרכים ששום דבר אחר לא יכול היה לעשות. ואטסי עצמו דאג שהקהילה תורכב מאנשים כמוני: יצרנים עצמאיים המשתמשים במו ידיהם בכדי ליצור הכל.
החלקים שהכנתי בהתחלה היו יפים אך לא מאתגרים טכנית. עדיין לא סיימתי זהב ויהלומים, אז השתמשתי באבנים יקרות למחצה ויקרות. היה לי מזל שגיליתי על עליבאבא סוחר חרוזים ואבני חן בהודו. גם מנו ג'ושי עשה סטארט-אפ, והוא הגיב בשקיקה ובאופן מיידי לדוא'ל שלי בתמחור נהדר. יצאנו על איבר ביחד: מנו אפילו היה מוכן לשלוח לי דברים בחינם כדי להוכיח את איכותו. הוא באמת הבין מה אני רוצה ויגזור לי אבנים בהתאמה אישית. הוא מכר לי גם חומרים בכמויות גדולות, אותם מכרתי מחדש ליצרני תכשיטים אחרים באטסי. חנות האספקה של אטסי מימנה את השנתיים הראשונות של חברת התכשיטים שלי.
תכננתי כל חלק במכשיר CAD ואז יצרתי אותו ביד, עד חוטי האוזן. טבעות הערימה שלי פיתחו פולחן בעקבות. כל חתיכה לקחה פחות משעה להכין ונמכרה תמורת 200 דולר לכל היותר. אם הייתי רוצה לגדול ידעתי שאצטרך יותר אנשים. שכרתי שלושה תכשיטנים, וכעבור זמן קצר הבאתי את ג'ניפר וויליאמס, שהפכה למנהלת ההפקה שלי. ג'ניפר שיתפה את חלומותיי לעסק; וכבעלת יהלומים לשעבר בטיפאני היה לה ניסיון וסטנדרטים איכותיים לרומם אותנו. היא סיבה גדולה שאנחנו גדלים כל כך מהר. הסיבה הנוספת היא קייטי קורץ, מנהלת התפעול שלי שבנתה את צוות שירות הלקוחות הווירטואלי שלנו.
כמה גבוה טרינה ברקסטון
יש גאווה להביא תכשיט בודד מההתחלה ועד הסוף. אחרי שאני יוצר את העיצובים חברי הצוות שלי מטפלים בכל דבר, החל מגודל ועד ליטוש. אנחנו עושים הכל בבית חוץ מלהטיל את המתכת. רוב יצרני התכשיטים שולחים את האבנים שלהם לקביעתם, שם המחירים עוברים דרך הגג. על ידי הגדרת אותם בעצמנו אנו מקפידים על עלויות סבירות ושוליים מספיק גבוהים עד שבשנה שלוש היינו רווחיים.
עם הזמן התפתחנו ליצרני תכשיטים יפים. המכירה הממוצעת כעת היא 1,500 דולר, ואנחנו מוכרים טבעות אירוסין בעלות של עד 50,000 דולר. הלקוחות שלנו הם בדרך כלל גברים הפועלים בהנחיית חברותיהם או נשותיהם, השולחים קישורים לאתר שלנו ואומרים 'ההוא'.
אנחנו עובדים בטחנה לשעבר על נהר. מחוץ לחלון אנו יכולים לראות בונים, ברווזים ודגים. כשהמגפה אילצה אותנו להיסגר, 15 יצרני התכשיטים שלי לקחו את הספסלים והכלים שלהם, הקימו אולפנים בבתיהם והמשיכו לעבוד. חניכות נסעו לבתיהם לאסוף את המוצרים המוגמרים שלהם ולהביא אותם תחילה לבית המנהל לבדיקת איכות ואז לג'ני או אלי לבדיקת איכות אחרת. משם הם העבירו את התכשיטים לחברי צוות האריזה והמשלוח שלנו, שעבדו גם הם מהבית. זה היה נורא לא יעיל. ומסובך את העניינים, בתקופה זו עברנו את המכירות החזקות ביותר שלנו אי פעם. אנשים עדיין רוצים להתארס. אבל עכשיו הם לא רוצים ללכת לקניון או לטיפאני. אני באמת מנסה להעסיק עוד אנשים באמצע זה.
כמה שווה פול טוטול ג'וניור
הרעיון שעסק כמו שלי יכול לצמוח כל כך מהר חייב להיראות מטורף. כל דבר בעבודת יד אינו ניתן להרחבה. הדרך היחידה שזה עובד היא עם המון ידיים מדהימות.
גלה יותר בע'מ 5000 חברותמַלבֵּן
