זה כמעט 2020 והטכנולוגיה ממלאת תפקיד משמעותי מאוד באופן התקשורת שלנו. זה נכון כמובן גם כצרכנים וגם כאנשי עסקים. אמנם תקשורת היא כמובן ליבת העסק, אך היא יכולה להפוך גם לנקודת הכאב הגדולה ביותר שלך אם לא נעשית בצורה יעילה. שיחות טלפון, למשל, אלא אם הן מתוזמנות, ויכולות להיות מציצות בזמן אמת והן לרוב מיותרות בעידן התקשורת הדיגיטלית.
העברת הודעות קוליות, למשל שליחת מישהו הקלטה של הקול שלך, בניגוד לשליחת הודעת טקסט רגילה, יכולה להיות מועילה במידת הצורך, אך יכולה גם להיות מעצבנת ופולשנית להפליא אם משתמשים בה לא נכון או לעתים קרובות מדי.
אז מתי יעיל להשתמש בקול ומתי זה מעצבן?
ראשית, כמו תמיד, חשוב על הקהל שלך.
זהו כלל אצבע מאוד כללי והוא חל על פני כל הלוח עם תקשורת ומעבר לה. מה שלא תעשה עכשיו, עם זאת אתה עומד לתקשר, חשוב על האדם בצד השני.
אם האדם, למשל, נמצא בפגישה, אולי לשלוח לו 10 הודעות אחת אחרי השנייה זה לא רעיון מצוין? תחשוב איך זה מתקבל בסוף. סיכוי טוב שיש להם התראות מופעלות בסוף, אולי אפילו צליל. ניתן להתעלם מהודעה אחת, מהתראה אחת ואותו אדם יכול להמשיך בפגישה שלהם. 10? לא כל כך.
הודעות קוליות מחייבות את האדם להקשיב, מה שאומר שהוא צריך לעצור את הפגישה שלו כדי לעסוק. פשוט 'האם אתה באמצע משהו או שזה בסדר לשלוח הערה קולית?' יספיק.
חשוב תמיד על הקהל.
האם אתה מתעדף את הזמן שלך על פני שלי?
ברמה עמוקה יותר, כשאתה מתקשר אליי מהכחול ושוב, אנחנו מדברים בהקשר עסקי, לא מדברים איתך, אמא, אתה בעצם אומר 'אני רוצה לדבר עכשיו ולא אכפת לי מה אתה עושה כי אני רוצה לדבר עכשיו, אז עצור ותענה. '
ההערות הקוליות אינן שונות. אני לא יכול פשוט לקרוא את זה ולבחור להתעלם או לעסוק. כן, אני יכול להתעלם מההודעה או מהשיחה לחלוטין, אבל לדעתי זה גם גס מצדי, וגם לא מאוד אחראי מכיוון שזה יכול להיות משהו חשוב שאני אצטרך לדעת בזמן.
אם תשלח הודעת טקסט, אוכל לקרוא את ההודעה שלך בזמן סיום המאמר שכתבתי ולבחור להגיב לאחר מכן. אם אתה שולח הערה קולית או מתקשר, אני צריך להפסיק את מה שאני עושה כדי להקשיב או לענות. אז כן, אתה בעצם מתעדף את הזמן שלך על פני וזה לא בסדר. אל תגנוב זמן של אנשים אחרים, תקשר כאילו זה כמעט 2020 והתחשב.
האם זו שיחה סתמית או משהו שדורש את מלוא תשומת ליבי?
עכשיו, כדי להיות ברור, אני נשמע כאילו אני הודעות נגד קול. כל מי שאי פעם דיבר איתי בוואטסאפ יודע שזה לא המקרה. אם התרחיש הספציפי בו אני נמצא מתאים והשיחה דורשת ממך לשמוע את הטון שלי, הודעות קוליות יכולות להיות יעילות מאוד.
הנקודה החשובה כאן היא שכמו רוב הדברים, גם הודעות קוליות יכולות להיות נהדרות אם משתמשים בהן כראוי ולא מתעללות בהן.
מי זה אבא דניאל טוש
אם אתה רוצה להגיד שלום למישהו או להגיד לו שאתה חושב עליו, טקסט של משפט אחד יכול לעשות את העבודה, אין צורך לשלוח הערה קולית לשם כך.
באופן כללי, כל זה פשוט מאוד וצריך להיות הגיוני, שכפי שכולנו יודעים אינו נפוץ במיוחד כיום.
בבחירת צורת התקשורת שלך, אל רק קח בחשבון את הצרכים והנוחות שלך, חשוב על האדם שאיתו אתה מתקשר. האם זה כל כך קשה?
כמו כן, אם אתה חושב עכשיו, 'וואו, כל הכללים האלה, הבחור הזה צריך להירגע קצת', ובכן, אתה כנראה צודק, אבל כשאתה מקבל הרבה הודעות לאורך כל היום (שכולנו עושים). וזה משפיע על התפוקה שלך, על הדרך בה אנו מתקשרים צריך להיות נדון.
