נדרשת תובנה והבנה עמוקה כדי לרכוב על גלי החיים בפרספקטיבה ובחוסן. כשאתה מפעיל אינטליגנציה רגשית אתה מצויד לתפוס, להשתמש ולנהל את הרגשות שלך בראש צלול וממוקד. תוכלו גם להשפיע על רגשותיהם של אחרים בצורה חיובית.
באופן אידיאלי, אתה רוצה להתייצב במצב של שוויון נפש לפני שאתה נכנס לשיחה קשה או מאתגרת. שיוויון נפש מתייחס למצב פנימי של רוגע ושלווה שנשמר גם כאשר ההימור גבוה והרגשות מוגברים. התפתחות השוויון נפש אינה מתרחשת בן לילה, ולאנשים מסוימים קל הרבה יותר לשמור על קור רוח מאשר לאחרים. היבט מרכזי בשוויון נפש הוא לקיים בכוונה ובמחשבה רגשות שימושיים ביותר, כגון שמירה על אותו רגש לאורך כל השיחה. מטרת השוויון היא לא להיות מנותקת או חסרת אונים - המטרה היא להשיג שליטה יצירתית בתגובות הרגשיות שלך.
כמה גבוה זכרי לוי
כדי להשיג מצב זה של רוגע פנימי, הבא ארבע טכניקות ניהול רגשי יעזור להעביר את הרגשות של אחרים במהלך סכומים גבוהים ולעתים קרובות שיחות חמות במטרה ליישר קו. כאשר משתמשים בארבע שיטות פעולה הניתנות לפעולה ביחד, תהיה בדרך להקים שותפויות שיתופיות רבות יותר והחלטות טובות יותר.
1. שפר ושמר על התחשבות עצמית.
מטרת תרגול זה היא לאשר ולשמור על תחושת הכבוד של האדם (או קבוצת האנשים) המעורבים בשיחה. זה דורש הכרת תודה כנה והפגנה של כבוד לזמנו, תשומת הלב, האמונות והרגשות של האדם האחר. לדוגמא, כדי לשמור על התחשבות עצמית של האדם האחר כאשר הוא מטיל ספק בעצמו או כאשר הוא חווה סיטואציה מאתגרת, ייתכן שתרצה לשפר את ההערכה העצמית שלו על ידי הצהרה אותנטית וחיובית כאשר הם השיגו משהו - או כאשר זה חשוב להם להכיר בערכם.
כמה מרוויחה נטלי מוראס
2. הקשבה פעילה ומודעת.
הקשבה מודעת פירושה לחכות שהאדם יסיים כל מחשבה לחלוטין, ולהציע רמזים מילוליים ולא מילוליים המצביעים על כך שאתה מקשיב באופן פעיל, כגון הנהון בראשך ובקשר העין. המטרה היא מסורה, נוכחת לחלוטין וריכוז חד פעמי בזמן שהאדם האחר מדבר בכדי להעביר את מלוא תשומת ליבך וכדי שהאדם השני ירגיש שהוא נשמע.
3. תגובה אמפתית.
זה דורש ביטויים של הבנה אמיתית של איך אדם אחר מרגיש ומשקף את זה בחזרה אליו. לעמוד בפני הדחף לקפוץ ולהציע פתרון לבעיה או לבעיה, או להציע דעות חזקות.
4. הזמן השתתפות.
הזמנות מילוליות ישירות ומעודדות לאדם האחר להגיב, וקבלת פנים על רעיונותיהם, נקודות מבטם ומשובם במהלך השיחה חיונית לתוצאה מיושרת. אל תדרוש או תקבל החלטות מעצמך; עליכם להזמין את האדם להשתתף באופן פעיל בדיון וכן בהחלטה.
