מעטים האנשים שירצו להודות שכמעט פוטרו מעבודה - במיוחד מחברה גדולה כמו אמזון.
אבל אישה בשם ג'יין, שעובדת במטה אמזון בסיאטל, התנקה לאחרונה בחוויה שלה.
לאחר שנאמר לה בעבר כי ביצועי עבודתה אינם מספיק טובים, היא נקראה לפגישה עם המנהל שלה ועם מישהו מ- HR. הם נתנו לה שלוש אפשרויות:
- אופציה 1: קח חבילת פיטורין של חברת אמזון, והלך משם.
- אפשרות 2: המשך בתוכנית לשיפור ביצועים, חלק ממשהו שאמזון מכנה Pivot. היא תצטרך להשקיע חודשיים ומעלה כדי להראות שהיא יכולה לעמוד בציפיות הספציפיות מהמנהל שלה.
- אפשרות 3: להילחם, על ידי לקיחת כל העניין להליך ערעור על עובדים מול חבר מושבעים של עמיתיה באמזונס. זה יהיה כמו 'גרסת ועידת וידאו של Thunderdome ,' כפי ש בלומברג תיאר את זה.
האפשרות האחרונה נשמעה מחוספסת, במיוחד עבור מישהו שלא אהב עימותים.
ג'יין תצטרך להתמודד מול הבוס שלה, כל אחת (בנפרד) עוברת נקודה אחר נקודה דרך האכזבות שלו מהביצועים שלה, בעוד שאר עובדי אמזון שצפו החליטו מי מטפל במקרה.
שווי נקי של אלקסיס בלינו 2016
אבל, מה היה לה להפסיד בשלב זה? ג'יין בחרה ב- Thunderdome.
הימנעות מ'גזר דין מוות '
ניתן לייחס את כל תוכנית ה- Pivot, הכוללת זיווג עובדים לא טובים עם 'שגרירי קריירה', למחלוקת שהתעוררה במהלך ניו יורק טיימס לַחשׂוֹף על תרבות אמזון בשנת 2015.
על ידי מעסיקי אמזון ששוחחו עימם, הצבת תוכנית לשיפור ביצועים נחשבה ל'גזר דין מוות ' Insider Insider בערך בזמן הזה. (כזכור, אמזון התנגדה בתוקף ל פִּי להגיש תלונה.)
אמזון היא ענקית, אך היא עדיין צומחת במהירות. לאחרונה בשנת 2012 היו בה 80,000 עובדים בלבד. עכשיו זה מעל 500,000. מדובר בכוח עבודה באותו גודל כאילו כל גבר, אישה וילד בעיר אטלנטה עובדים עבורם.
אז הגיוני שאמזון מנסה להמציא דרכים חדשות לנהל כל כך הרבה אנשים.
בלומברג מתאר זאת כמי שלוקח דף מהליכי התלונה שקיימים בחלק ממשרות האיגודים - למרות שעובדים כמו ג'יין אינם באמת באיגוד. ולא כולם חושבים שהמערכת מותקנת להיות הוגנת מלכתחילה.
״זה מגרש קנגורו. הרושם שלי מהתהליך הוא שזה לגמרי לא הוגן ', אמר לבלומברג עורך דין לעבודה בסיאטל שייצג עובד באמזון שהשתתף בתהליך.
מזיע דרך החולצה שלה
הערעורים המשכנעים ביותר הם אלה שבהם העובד היה בעל ביצועי עבודה טובים בעבר, אך לאחרונה נפרד ממנהל חדש, אמר גורם לבלומברג.
אבל זה לא מה שקרה עם ההופעה התעסוקתית של ג'יין, כפי שתיארה זאת.
במקום זאת, הצרות שלה נבעו מכך שהבוס שלה שינה לאחרונה את אחריותה בעבודה וקבע יעדים לא מציאותיים בעבודתה, אמרה לבלומברג.
ביום השימוע היא הייתה עצבנית ו'הזיעה בחולצה '. זו הייתה בחירתה לדון בעניינה על ידי מנהל אחד או שלושה לא-מנהלים, והיתה לה הזכות להתנגד לכל אדם בודד בהרכב. היא בחרה בשלושת הלא-מנהלים.
לאחר שהבוס שלה סיים לדבר, היא קיבלה טלפון מה- H. R. חדשות רעות. היא הפסידה. כ -70 אחוז מהעובדים מאבדים את הערעורים שלהם.
עם השלמת האופציה של Thunderdome, איש משאבי אנוש אמר שג'יין חזרה לאפשרויות האחרות: לקחת את הפיטורין, או להמשיך בתוכנית השיפור. היא בחרה בתוכנית.
בחזרה לחיים בחזרה למציאות
תזכה או תפסיד, אם אתה נשאר עם אמזון, יש סיכוי שתעבוד אצל אותו מנהל שרק ניסה לפטר אותך. יש תהליך שיאפשר לך ליצור תפקיד חדש בחברה עם מנהל אחר, אך כנראה שזה רק אם תזכה.
ללא קשר לתוצאה, אני חושב שיידרשו כמה אנשים יוצאי דופן, משני צידי המשוואה, כדי לעבור את כל חוויית ת'נדרדום ולמצוא דרך לעבוד יחד בצורה יעילה.
הנה מה שהיה לאמזון לומר על התוכנית בהצהרה ששלחה בדוא'ל לבלומברג:
Pivot היא תוכנית אמזונית ייחודית שתוכננה בקפידה לספק תהליך הוגן ושקוף לעובדים הזקוקים לתמיכה.
עידן ברונווין ווינדהאם-בורקכאשר עובדים ממוקמים ב- Pivot, יש להם אפשרות לעבוד עם המנהל וה- HR שלהם כדי להשתפר בתכנית ברורה קדימה, להשאיר את אמזון עם ניתוק, או לפנות אם הם מרגישים שהם לא צריכים להיות בתוכנית.
קצת יותר משנה לתכנית אנו שמחים על התמיכה שהיא מציעה לעובדים שלנו ואנחנו ממשיכים לחזור על סמך משוב העובדים וצרכיהם.
תיקון: גרסה קודמת של מאמר זה טעתה בפרטים אודות הליך הערעור של אמזון. עובדים עם ביצועים נמוכים מודעים מבעוד מועד שעבודתם נחשבת לתת-תקנית, והם פונים לפאנל העמיתים בנפרד מהבוס שלהם. יש להם אפשרות להשקיע חודשיים או יותר במעקב אחר תוכנית לשיפור ביצועים אם הם מאבדים את הערעור, ועשויים ליצור משרה חדשה עם מנהל אחר אם הם יזכו.
