בעל טור Inc.com אליסון גרין עונה על שאלות בנושאי מקום עבודה וניהול - הכל איך להתמודד עם בוס מיקרו-ניהול איך לדבר עם מישהו בצוות שלך על ריח גוף.
הנה סיכום של תשובות לחמש שאלות מהקוראים.
1. כיצד אוכל למצוא עובדים חדשים שיהיה להם נוח בתרבות 'מועדון הבנים' שלנו?
אני מחפש להוסיף צוות חדש לצוות שלי, ככל הנראה בוגר אוניברסיטה לאחרונה, ואני לא ממש בטוח כיצד לבוא עם שאלות כדי להבטיח התאמה תרבותית טובה. הצוות שלנו הוא קצת 'מועדון בנים' עם קללות ובדיחות בלתי הולמות מדי פעם שמבוצעות במסגרות קבוצתיות קטנות יותר. אני יודע שיש אנשים שלא מרגישים בנוח בסביבה מסוג זה (ואני יודע שתרבות זו לא תשתנה בזמן הקרוב). אני רוצה לוודא שהאדם יוכל להשתלב בקבוצה זו. נראה מביך לשאול, 'מה אתה מרגיש בקללות ובדיחה גסה מדי פעם?' האם זו שאלה לגיטימית לשאול בראיון? אם לא, האם יש לך המלצות אחרות כיצד לעשות זאת?
גרין מגיב:
ובכן ... יש כאן נושא גדול יותר. אין לי שום בעיה לקלל. אבל תלוי במפרט של מה שאתה מתכוון, בדיחות גסות והיות '' מועדון בנים '' הם פוטנציאל בעיה מבחינה משפטית - מבחינת הטרדה מינית, אפליה ומקום עבודה עוין. זו גם בעיה מנקודת מבט של הכללה אם אתה מעוניין לקבל משרד מגוון. אין לי מספיק מידע לגבי כוונתך בדיוק בתיאורים אלה, אך יתכן שאתה שואל את השאלה הלא נכונה ובמקום זאת אתה צריך לשאול, 'כיצד אנו מתמקצעים את מקום העבודה שלנו, נבטיח שכולם ירגישו רצויים ולא יסתובבו של חוקי הטרדה ואפליה? '
שווי אדי קארי נטו 2015
חשוב גם לוודא ש'הקרנה להתאמה תרבותית 'לא תסיים בסופו של דבר' הקרנה לאנשים מרקע דמוגרפי דומה ', והיא עשויה לעשות זאת, גם אם אינך מתכוון לכך.
אבל אם אני מפרש לא נכון למה אתה מתכוון ואנחנו באמת מדברים רק על גסויות וכאלה, פשוט הסביר את התרבות שלך בראיונות: 'אנחנו נוטים לקלל הרבה כאן, ו- X ו- Y אינם תופעות נדירות. אני רוצה להזהיר אותך מראש כדי שלא תהיה סתום מזה אם תגיע לסיפון. ' זה אולי מרגיש קצת מביך, אבל זה הרבה פחות מביך ממישהו שמתחיל בעבודה ואז מגלה את התרבות ושונא אותה.
2. האם עלינו לפטר מתמחה בגין הארכת חופשתה ללא אישור?
אני מנהל בסטארט-אפ בינוני. לאחרונה שכרנו מתמחה צעיר מאוד שבדיוק סיים את לימודיו במכללה. היא יצאה לטיול של שלושה ימים בניו יורק, וביקשה מראש את חופש הזמן. הבוקר היא שלחה לי אימייל ואמרה לי, ולא שאלה אותי, שהיא תאריך את נסיעתה ביום אחד: 'אני ארחיב את שהותי בניו יורק ביום נוסף ואחזור לעבודה ביום רביעי. אני מתנצל על אי הנוחות.'
הבוס שלי היה נמרץ כשנודע לו ורוצה לפטר אותה. במשרדנו יש מדיניות הפסקת פסק זמן. אבל עובדים אחרים צריכים לכסות את המטלות שלך בזמן שאתה בחוץ, ואנחנו מבקשים להודיע מראש. זה לא מקצועי, בטח, אבל האם זה עילה לסיום?
גרין מגיב:
הבוס שלך מגיב יתר על המידה והוא לא הגיוני. במשרדים רבים אנשים מנהלים את הזמן שלהם וזה יהיה בסדר. זה נשמע שזה לא המקרה במשרד שלך, אבל אז אתה רק צריך להסביר לה את זה כשהיא תחזור. היא מתמחה, ומסבירה שדברים כאלה הם חלק מהעסקה.
אלא אם כן היעדרותה הבלתי צפויה של יום אחד גורמת לאיזושהי בעיה מסיבית שהייתה צריכה להיות מסוגלת לחזות (כמו שזה היום של אירוע שיש לה אחריות מרכזית), הבוס שלך נמצא מחוץ לבסיס.
3. עמיתי לא העסיק את הבן שלי.
הבן שלי סיים לאחרונה את לימודיו בקולג 'וביקשתי לעבוד במחלקה אחרת באותה חברה בה עבדתי 35 שנה. היה לו ראיון טלפוני ממושך וראיון אישי ארוך עוד יותר עם כמה מנהלים. ואז הם סירבו להציע לו הצעה, ללא הסבר. על פי ההצעה שלי, הוא כתב מכתב תודה וביקש לקבל משוב / הצעות לשיפור כל מיומנויות בהן הוא עשוי להיות קצר, אפילו כולל מעטפה מוטבעת עם כתובת עצמית. הוא לא קיבל תגובה. אני מנהל שכירה בעצמי והייתי בצד השני של זה, ובמקרה כזה חלקתי שזה היה רק אי התאמה בין כישורים.
האם זה יהיה מחוץ לתור לדבר עם מקבילי באותה קבוצה אחרת כדי לברר מדוע הבן שלי לא נשכר?
גרין מגיב:
כן, זה יהיה מחוץ לקו. וזה יקל על מקבילך שהיא לא העסיקה את בנך, מכיוון שזה היה מסמן שאם כן, יתכן שהתערבת באופן לא הולם בניהול שלה. אתה בהחלט יכול להשתמש בידע הפנימי שלך על החברה כדי לאמן את בנך מאחורי הקלעים, אך אינך יכול להתערב בשמו. זה יערער אותו ויגרום לו להיראות כמועמד חלש יותר. זה גם יהפוך את עמיתיך לאי נוחות, מכיוון שזה יופיע כבלחץ לא הולם, גם אם אתה לא מתכוון לזה ככה, והם לא צריכים להגן בפניך על החלטתם.
בשביל מה זה שווה, בבקשת משוב: יש מנהלי גיוס שיעניקו משוב למועמדים שנדחו וחלקם לא. אך מעטים יעשו זאת בדואר דואר, מכיוון שזה הרבה פחות נוח. בעתיד, הייתי מציע לבנך להשתמש בדוא'ל לצורך בקשות אלה!
בן כמה אנדרה מילר
4. עבודה בחופשת לידה כאשר עמיתים שולחים לי שאלות.
אני עובד בחברת ייעוץ קטנה ומלווה את הארגון כבר שלוש שנים. אני שישה שבועות בחופשת לידה ללא תשלום והעמיתים לעבודה ממשיכים לפינג אותי לתשובות לשאלות, או לעזור להם למצוא מסמכים - לא כל יום אלא שלוש עד ארבע פעמים בשבוע.
ניסיתי לנהל משא ומתן לרמה כלשהי של כיסוי לידה מכיוון שאיננו מכוסה בחוקי FMLA, אך נאמר לי שאין שום דבר שהם יכולים להציע לי. מכיוון שקשה לוותר על היתרונות הכלליים בעבודה כאן (לוחות זמנים גמישים, 100 אחוז כוח עבודה מרוחק, ידידותי מאוד למשפחה), בחרתי לקחת 12 שבועות חופש ללא תשלום.
כמה קשר הוא יותר מדי קשר עבורם, מכיוון שהם סירבו להציע לי דמי לידה כלשהם? לא אכפת לי מהשאלה המזדמנת מכיוון שאנחנו ארגון קטן ועשיתי כמעט את כל העבודה בתחום אחד. אבל אני מתחיל להרגיש שאם הם רוצים שתהיה זמינה, הם צריכים לשלם לי על ההטבה הזו.
גרין מגיב:
זה די אופייני כאשר אנשים בחופשת לידה לא יהיו זמינים לחלוטין לתקופת החופשה, כך שזה יהיה סביר לגמרי שתחשיך. אבל אם אתה רוצה להיות זמין לשאלה מזדמנת (מדי פעם), אתה יכול לומר, 'אני אהיה די זמין מנקודה זו ואילך. אם משהו באמת דחוף, שלח לי דוא'ל וסמן אותו בדחיפות, אך דע שאולי ייקח לי זמן לראות אותו ולהגיב לך. והייתי רוצה לשריין זאת לא יותר משאלה או שתיים בחודש. '
אתה יכול גם לשקול להעביר את כל השאלות לנקודת מגע אחת. אחרת אתה יכול לקבל שאלה אחת או שתיים בחודש מכל אחד משבעת העמיתים שלך. ואז, במידה שאתה יכול, אל תגיב לאימיילים האלה מיד או שתאמן אותם לחשוב שאתה עדיין זמין.
לחלופין, תוכל ליצור איתם קשר ולומר, 'אני מקבל הרבה יותר שאלות על העבודה ממה שהבנתי שאעשה. זה מסתכם בכמות שהייתי רוצה לחזור בו או להבין פיצוי כלשהו לתקופה זו. מה הגיוני? '
5. מדוע המראיין שלי הזכיר מועמד אחר?
בתחילת הראיון השני שלי, המראיין הסביר כי נערכים חמישה ראיונות ואז ייבחר אחד עד שניים מתמודדים סופיים. הוא גם ציין שיש מועמד חזק שיימצא מחוץ לארץ בשבועות הקרובים, ולכן ההחלטות הסופיות יהיו לקראת סוף החודש.
המידע על ההטבות חולק גם הוא: טווח השכר, שכר התחלתי סביר, חופש וכו '. הראיון עבר טוב ואני צריך לדעת אם אני עדיין נבחן עד השבוע הבא.
מדוע שהמראיין, שהוא גם הבוס, יזכיר את המועמד החזק? מדוע יימסרו פרטי ההטבה לפני הצעת עבודה רשמית?
גרין מגיב:
אל תקרא דבר בכל זה; זה לא ממש אומר כלום. לא נדיר כי משאבי אנוש ישתפו בפרטי ההטבות עם כל המועמדים בשלב זה של התהליך. לאמיתו של דבר, זה חכם, כך שבמקרה שתקבל הצעה תהיה לך התחלה לבדוק את הדברים האלה. וזה נשמע כאילו המראיין הזכיר את המועמד החזק להסביר מדוע הם מחכים כמה שבועות לפני שהם מסכמים את התהליך.
רוצה להגיש שאלה משלך? שלח אותו אל alison@askamanager.org .
