עיקרי טֶכנוֹלוֹגִיָה לקוחות אובר: היזהרו מהונאה זו

לקוחות אובר: היזהרו מהונאה זו

ההורוסקופ שלך למחר

עבריינים מנצלים את הידיעה לפיה אובר סבלה מהפרת נתונים חמורה כדי לגרום נזק רב יותר ללקוחות אובר. כאילו שההתעסקות בהאקרים של שמות, כתובות דוא'ל ומספרי טלפון נייד של 57 מיליון לקוחות שירות הנסיעה, כמו גם מספרי רישיון הנהיגה של 600,000 נהגי Uber, לא הייתה גרועה מספיק, פושעים מעצבים כעת הודעות דוא'ל מתוחכמות. הטרף לאותה קבוצת אנשים.

ישנן מספר גרסאות להונאה - ובוודאי עוד לבוא.

נראה כי הודעות דוא'ל שונות של פישינג למראה מציאותי מגיעות מאובר ומתנצלות על ההפרה. יש המבקשים מהמשתמש לאפס את הסיסמה שלו כדי להבטיח כי כל הסיסמאות שנפגעו בהפרה אינן יכולות לשמש פושעים. נראה כי זוהי עצה נאותה - וזה יכול להיות אלמלא העובדה שקישור איפוס הסיסמה המופיע בדוא'ל מפנה את הלחיצות לאתר Uber מזויף המנוהל על ידי עבריינים במטרה לאסוף סיסמאות. כמובן שהאתר מבקש מכם להזין את 'הסיסמה הישנה' יחד עם הסיסמה החדשה הרצויה.

גרסה אחרת של דוא'ל התחזות מכילה התנצלות עמוקה על ההפרה, ומציעה ללקוח זיכוי של 50 דולר לקראת נסיעה ב- Lyft, המתחרה העיקרית של אובר בשווקים רבים. בעוד שכל מי שמבזבז רגע מחשבה על ההצעה צריך להבין שזה ככל הנראה מזויף - מדוע בכלל Uber תספק הכנסות של המתחרה הראשית שלה ותפנה את לקוחותיה שכבר נסערים לאותו מתחרה ראשוני - לאנשים יש נטייה לפעול בלי לחשוב כאשר מציעים 'כסף בחינם' שלדעתם אולי כבר לא יהיה זמין אם הם לא פועלים במהירות.

גרסאות אחרות של הונאת הדיוג כבר קיימות, ועוד יוסיפו להופיע בשבועות הקרובים.

לכן, אם אתה לקוח של אובר - או אי פעם היית לקוח של אובר - הישאר ערני וחשד שכל הודעות דוא'ל שתקבל או שתבקש ממך לנקוט פעולה להגנה על חשבון Uber שלך, או שתבטיח לך פיצוי בגין ההפרה, עשויות להיות הונאות. כמובן, מומלץ לשנות את סיסמת ה- Uber שלך - אך עשה זאת באמצעות האפליקציה בטלפון שלך, ולא על ידי לחיצה על קישורים בדוא'ל שנשלח אליך על ידי מישהו שזהותו אתה פשוט לא יכול להיות בטוח.