אוכלוסיות מיעוטים בארצות הברית צומחות בקצב מהיר, וממשיכות לצבור עושר והשפעה תרבותית. יש הזדמנות עצומה לחברות להתקדם בשווקים אלה - אם רק היו יודעים להגיע אליהם! האוכלוסייה ההיספנית הגדולה ביותר ועדיין אחת המיעוטים הצומחים ביותר בארה'ב. משווקים מתים לדעת כיצד להגיע ביעילות לאנשי לטינקס בצפון ודרום אמריקה.
YPO חבר אנדרס פריאס יודע למשוך את תשומת ליבו של שוק לטינקס. יליד מקסיקו בנה את הקריירה שלו על עזרה לחברות להגיע לשוק המתרחב והמתפתח הזה. לאחר שסיים את לימודיו באוניברסיטאד דה מונטריי, החל איווק ושות ' , סוכנות שיווק וקידום מכירות מתחת למונטריי ומקסיקו סיטי, מקסיקו. פריאס הוא גם המייסד והמנכ'ל של שיווק EVO , חברת שיווק דיגיטלי המכוונת לשוק ההיספני האמיד ביוסטון ובמקסיקו. פריאס עבד עם מותגים כמו פורשה, קוקה קולה, וודקה אבסולוט ואוסקר מאייר. הוא גם המייסד של ZENICS , בית הפקה המתמחה במציאות מדומה. בנוסף הוא יושב בדירקטוריון של Calixe, חברת ייעוץ ניהולי במונטריי, ובמגזין Pro, מגזין היזמות והחדשנות של מונטריי. פריאס השתתף בתכנות עסקי ב- MIT, סטנפורד והרווארד.
בפרק של הפודקאסט שלי טיפים של 10 דקות מלמעלה , Farias שיתף תובנות לגבי שיווק יעיל לאוכלוסיות Latinx:
1. אל תניח הומוגניות.
קיץ גלאו בעל ואל מוריסון
ההיספאנים הם אוכלוסייה מגוונת, עם מציאות דמוגרפית שהופכות אותם למעניינים במיוחד כשוק יעד. ״אם מותג מגיע למקסיקו, הם באמת צריכים לעשות את שיעורי הבית שלהם. הרבה מותגים נכשלו בכניסה לשוק המקסיקני וחשבו שעושים את אותו הדבר שהם עושים בארה'ב הולכים לעבוד במקסיקו '. פריאס מזהיר. הוא טוען שזה נכון גם אם אותה אסטרטגיה עובדת היטב עבור הקהילה ההיספנית בארה'ב. בנוסף, מה שעובד במדינה קטנה במרכז אמריקה עשוי שלא לעבוד במקסיקו. פריאס מציין גם את יחסי הגומלין בין ישן לחדש במדינות עם הגירה גבוהה. הוא אומר, 'הרבה אנשים הולכים לארה'ב, וכמובן שעליהם להסתגל לתרבות אחרת, מדינה, הכל. אבל אנשים נשארים נאמנים למסורות ולערכים שלהם בסוף היום. ' אם ברצונך לשווק לאחת מהן ביעילות, עליך להקפיד היטב על מה שגורם לקבוצה מסוימת לתקתק.
שתיים. זה לא רק שפה.
Farias מאמין ביסוס אמון עם לקוחות. 'אמינות משחקת תפקיד עצום בתעשייה שלי,' הוא מסביר, וחברות צריכות להראות שהן התאמצו להשיג את זה נכון. פריאס חולק סיפור מצחיק על חברת תעופה אמריקאית שניסתה להגדיל את בסיס הלקוחות המקסיקני שלה על ידי קידום המושבים החדשים והמפוארים שלהם, עם סיסמה באנגלית שהתרברבה, 'עכשיו אתה יכול לעוף בעור!' למרבה הצער, חברת התעופה לא הייתה זהירה, אומר פריאס, ו 'העותק תורגם ל ...' עכשיו אתה יכול לעוף עירום! ' הוא ממשיך, 'דמיין את התוהו ובוהו של חברה שלא עשתה שיעורי בית וחשבה שרק על ידי תרגום הודעה זה יקבל את אותה המשמעות.' פריאס מסביר, 'בכך שהם עושים זאת נכון, אנשים רואים בך ותופסים אותך כחברה או מותג שבאמת אכפת לו.' כשמדובר בשיווק, אל תקצצו פינות. זה עלול להחזיר אש בצורה מרהיבה!
3. משפחה קודם.
Farias מאמין כי מסורות יכולות להיות כלים חזקים מאוד עבור המשווקים. ״ההיספנים שמרנים מאוד. הם מאוד משפחתיים. הרבה החלטות מתקבלות כמשפחה, ' פריאס קובע. 'לפנות למסורות אלה של משפחה, של ערכים, של שמרנות - הרבה אנשים גם דתיים מאוד - זו אסטרטגיה חכמה,' הוא מתווכח. פריאס גם משתף שאמהות ממלאות תפקיד חזק בתרבות ההיספנית. 'האם -' לה ג'פה ', כפי שמכנים אותה הרבה מותגים - מקבלת את ההחלטות במונחים של מוצרים לקנות, מה לבשל ...' אז אם אתה רוצה לפנות לקונים היספנים, דאג שתקבל את חותמת האישור של אמא!
ארבע. הם משתנים, מהר.
בדיוק כמו קבוצות אחרות של מהגרים לפניהם, דורות היספנים צעירים יותר בארה'ב הולכים ומתרועעים בדרך חיים אמריקאית. Farias אומר שחברות צריכות לתת דין וחשבון על הבדלי הדורות הללו בשיווק שלהן. זו משימה שיכולה להיות מאתגרת עם תקציבים שיווקיים מוגבלים. 'כשיש לך מותג המעוניין ליצור חוויה עם שוק היעד שלהם, אתה באמת צריך לדעת היכן נקודת המגע הטובה ביותר, היכן אנו יכולים להתחבר לשוק היעד שלנו, כדי באמת ליצור חוויה ולגרום להם לנסות את המוצר שלנו , ' הוא אומר. הוא ממשיך, 'אתה צריך ליצור אסטרטגיה כדי לפנות לשוק שלך וליצור אג'ח ... אתה צריך להשקיע בקשר הזה עם הצרכנים שלך. זה הכל על עבודה חכמה, ולא על עבודה קשה. ' התחייבות זו ללקוחות שלך תשתלם, בטווח הקצר והארוך.
בימי שישי קווין בוחן מגמות בענף, פיתוח מקצועי, שיטות עבודה מומלצות ונושאי מנהיגות אחרים עם מנכ'לים מרחבי העולם.
