מנכ'ל רפוי, סטיוארט באטרפילד, ידע שהעולם משתנה בלילה של ה- 11 במרץ, בדיוק כאשר טום הנקס הודיע מאוסטרליה שהוא התקבל עם קוביד -19, ה- NBA השעה את עונתה , והנשיא טראמפ חתם על הכרזתו השלישית האוסרת על נסיעה לארצות הברית. הצוות של באטרפילד כבר עבד כמעט שבוע - דבר שהגיע באופן טבעי למדי לסטארט-אפ של כלי התקשורת העסקית.
שבעה חודשים לאחר מכן, Slack עדיין מרוחק לחלוטין. באטרפילד חווה את אותה ניסיון צורם, כך שכל כך הרבה מנהלים ועובדי ידע עברו למטה הכמעט ריק של החברה שלו ברחוב הווארד 500 בסן פרנסיסקו - אחד מ -16 המשרדים שיש לחברה בעשר מדינות. בפסטיבל החדשנות של החברה המהירה ביום שישי, הוא אמר על המשרד הכמעט פנוי של 230,000 מ'ר, 'זה היה די מוזר להיות שם. קצת מדכא, למען האמת. '
הביקור גרם לו לחשוב על תפקידו של משרד מעבר למגפה. בטח, זה מקום לפגישות. זה פרסום, שיווק, כלי גיוס מבריק עם לוגו גדול של Slack. המטה הוא השלכת כוח ואבן בוחן תרבותית. זה גם - והוא אמר שזה ערך נמוך יותר מתפקידיו האחרים - שטחי משרדים, אותם כינה 'חוות מפעל', בית מצברים לאנשים לשבת ליד שולחנות העבודה ולהשתמש במחשבים לבדם עם אוזניות שלא מדברים איתם. כל אחד אחר.'
באטרפילד מאמין שעכשיו, כאשר העובדים טעמו את הגמישות של אי-צורך לנסוע בנסיעה, אין אפשרות לחזור למקום עבודה של 40 שעות עם כיסא עבור רוב עובדי הידע בתחומים תחרותיים, תוך ציון זוג סיבות לוגיסטיות ושוקיות.
הוא הסביר שאם Slack ידרוש מהעובדים כולם לחזור למשרד מדי יום, ואחד המתחרים שלה לאותו מאגר כישרונות ימשיך לאפשר עבודה מרחוק, הוא יאבד כישרון: 'מי לא ייקח את האפשרות השנייה הזו?'
אתה מתחיל לראות את זה כציפייה או דרישה ויש כוח שוק. אני לא יודע שחברות בודדות יוכלו לבטל את הסכמתן ולהגיד שהעובדים שלנו צריכים להיכנס למשרד, 'אמר באטרפילד.
כמה גבוה מיסי פרגרים
יש גם לוגיסטיקה. רבים מעובדיו השוכנים בעיר עברו להתגורר כדי שיהיה להם יותר מקום בפנים ובחוץ. הוא שכר גם 20 אחוז מכוח העבודה הנוכחי של סלאק בשבעת החודשים האחרונים - כולם עבדו מרחוק בלבד. לאחרונה הוא הביא את החבר הראשון הניצב לחלוטין בצוות ההנהלה של סלאק, שבסיסו בשיקגו ולא בסן פרנסיסקו, ואשר, לדברי באטרפילד, 'לא מתכוון לזוז ברגע שיש חיסון.'
'ברגע שאתה מקבל את ההחלטות האלה, אתה לא יכול לחזור אחורה,' הוא אומר. באטרפילד מודה כי לא הבין הכל, אך מדמיין את העובדים משתמשים במשרדי החברה לשיתוף פעולה ופגישות - אך נשארים בבית בימים הכוללים בעיקר עבודת סולו. לדבריו, למנהלים אחרים יש הרבה תכנון לעשות כדי לוודא שהעובדים יכולים להיות הכי פרודוקטיביים שלהם במציאות החדשה - איך שזה נראה. הוא אומר: 'כדי לא להחמיר מכל שני העולמות זה ייקח הרבה'.
