סמכות מוסרית. זה ביטוי שהפך להיות בסיסי עבור סטיב הופמן בשנתיים וחצי האחרונות.
האפמן הקים את Reddit בשנת 2005 כשהיה טרי מאוניברסיטת וירג'יניה, בגיל 21. הוא וחברו הקרוב והמייסד המשותף אלכסיס אוחניאן, יחד עם וונדר האקר אהרון סוורץ, מכרו את Reddit לקונדה נאסט בשנת 2006.
הופמן עזב את החברה שלוש שנים מאוחר יותר, במהלכן רדיט הפכה לאחד האתרים הפופולריים ביותר באמריקה, עם לוחות הודעות על כל מה שמתחת לשמש: החל מגלישת עפיפונים וכלה באופניים ופוטושופ מתוך צילומים של בני אדם שרוכבים על אופניים. אבל רדיט גם צמחה לאתר שטמן מתח לא בר קיימא. האתוס שלו היה גלגל חופשי, ויקר לו את הרעיון שחופש הדיבור מנצח את כולם. לאחר שאחת המנהיגות הזמניות של החברה, אלן פאו, ניסתה להרגיע את חלק מדברי השנאה באתר, ואחרי פיטוריו השגויים של עובד פופולרי, מנחים מתנדבים כיבו את מדורי הרדיט שלהם, ושיתקו את האתר. עצומה מקוונת קראה להדחתו של פאו. היא כתבה בספרה משנת 2017, אִתחוּל , כי היא הגישה את התפטרותה לאחר לחץ מצד הדירקטוריון.
הופמן לא היה מוכן לגמרי לחזור לרדיט. הוא בנה את הסטארט-אפ Hipmunk לחיפוש נסיעות, הוביל צוות מהנדסים ועזר להבטיח מימון. אך כשראה את האתר של רדיט משחיר כשמנחים מפגינים נגד החברה, הוא ידע מה עליו לעשות: להציל את רדיט. אולי הוא היה האדם היחיד שיכול, ולא בגלל שהיה מנהיג מנוסה או מתכנת מיומן. כמייסד Reddit, מי שכתב את הקוד המקורי של האתר, היה לו סמכות מוסרית לעשות זאת.
כאשר הופמן נכנס למשרדו של רדיט ביום שישי אחד ביולי 2015, פגשו אותו כמה עשרות עובדים מזועזעים מפגזים, שרק מעטים מהם שמחו לראותו. רוב העובדים הללו לא הצליחו לעבור את השנה.
בן כמה נואה וייל
רדיט לא הייתה רק חברה חולה; גם קהילת Reddit נזקקה לעזרה. מאות המנחים המתנדבים הרחוקים נשללו מזה שנים מהכלים המעודכנים. דיבור השנאה השתולל. הופמן יצטרך לאלף את הטרולים ולספק אתר טוב יותר למשתמשים נאמנים.
הופמן נשען על סמכותו המוסרית בכבדות במיוחד בהודעות ברשת - כאשר נניח, אוסר על קהילות שנסחרו בהסתה לפגיעה או לפחד. אחת הפעולות הגדולות הראשונות של הופמן כמנכ'ל הייתה ניתוק קהילות גזעניות גלויות. הפעם, הקהילות ברדיט לא מרדו. בסתיו 2017 הוא הודיע על תקני תוכן מחמירים עוד יותר: כל מה שמאדיר, מעודד או קורא לפגוע באדם או בעל חיים לא יהיה מורשה ברדיט.
ובכל זאת, היו שאלות תוכן שעיקרו את רדיט: בפינות מסוימות באתר היו מקלטים להפצת תיאוריות קונספירציה ו'חדשות מזויפות ', והופמן הודה בחודש מרץ כי הצוותים שלו הצביעו על כמה מאות חשבונות מזויפים שהפיצו תעמולה וזרעו מחלוקת. לקראת בחירות 2016.
רדיט, החברה, הרבה יותר בריאה כיום. בשנת 2017 הכניס האפמן מימון הון סיכון חדש של 200 מיליון דולר, שהעריך את החברה ב -1.8 מיליארד דולר. Reddit.com היה האתר הרביעי הפופולרי ביותר באמריקה, על פי נתונים של Alexa, זרוע ניתוח האינטרנט של אמזון. הופמן בנה במובנים רבים את Reddit, לאחר שהוסיף 300 עובדים חדשים והעביר את החברה למשרד חדש ומרווח ברחוב טיילור בסן פרנסיסקו.
ביום שני, 12 במרץ, כריסטין לגוריו-צ'פקין תראיין את סטיב הופמן ב- South by Southwest Interactive באוסטין, טקסס. הוא יספר את סיפור חזרתו הדרמטית לחברה שהקים - ויסביר אילו מהלכים עשה כדי להפוך את תרבות החברה החולה ולהכניס עידן חדש לקהילת רדיט רחבת הידיים. חזור בשבוע הבא לקבלת קטעים מאותה שיחה.
