מתי של רדיט מייסד ומנכ'ל משותף, סטיב האפמן, ציין ברדיט בנובמבר האחרון כי בדיקות שיפוץ האתר נערכות, הודעתו נתקלה בתגובות שבין סקפטיות לזעם.
האפמן קונן בבדיחות על כך שהעיצוב הוותיק של Reddit והממשק המיושן מקשים על משתמשים חדשים. בתגובה על Reddit הוא אמר כי טירונים יגיעו ל- Reddit לאחר ששמעו דברים טובים, אך יקבל את פניהם 'קרייגסליסט דיסטופי'. היה לו עיצוב נגד אינטואיטיבי, ולמידה כיצד לנווט בו דרשה משא ומתן על עקומת למידה תלולה. ובכל זאת, המגיבים היו קוצניים. אחד כתבתי : 'אני אוהב דיסטופי. התחושה של האתר היא חלק מהקסם שלו. '
האם לורי מורגן עדיין נשואה
עיצוב מחדש של אתר הוא תהליך שכבר טומן בחובו אתגרים; ברשת החברתית, שבה עסקים תלויים לחלוטין בנאמנות המשתמשים ההפכפכים, זה קשה עוד יותר. שקול כשסנאפצ'ט הקפידה על עיצוב פתאומי מחדש של משתמשים בפברואר כדי להרחיב את משיכתו. מעריציו הצעירים הנאמנים חזרו בתגובה וטענו שיעברו לאינסטגרם. יותר מ -1.2 מיליון איש חתמו על עצומה של Change.org לחזור לעיצוב הישן.
סלידה משינוי היא, מבחינות רבות, אופיינית ל Reddit . משתמשי הכוח והמנחים בו הם קולניים ואמונים כאמונתם כי הגרסה הטובה ביותר של Reddit היא המוצר שהם מכירים - זה שנבנה ביד על ידי הופמן והושק בשנת 2005 כ'מוצר מינימלי בר קיימא ', שנותר כמעט ללא שינוי. , מבחינה אסתטית, מאז 2008. מימיו הראשונים, Reddit השתמשה בגופן ברירת מחדל של דפדפן sans-serif שהופק כ- Verdana ברוב הדפדפנים. תוכנו מורכב ברובו מקישורים חמים וכחולים מכוערים שעוברים לאורך דף טקסט ארוך. זה מאוד Web 2.0, ולמשתמשים נאמנים - חלק מ -330 מיליון הפוקדים את Reddit מדי חודש - הרגשת הרטרו הזו הייתה חלק מהקסם של האתר.
העיצוב המחודש של האתר שהכריז על עצמו בעבר כ'עמוד הכניסה לאינטרנט 'היה כבר כמעט שנה וחצי. האפמן רמז על כתיבת אתר שולחני שלם בפוסט ב 25 בינואר 2017. גם אז, על פי ההצעה הראשונה לשינוי מתמודד, הגיבו קפץ עליו , מתחנן, 'אנא אל תקן את מה שלא נשבר', ו'אני בטוח שאתה מצפה לאבד פלח מהמשתמשים שלך שיעשה שינוי כזה. ' כמו כן: 'בבקשה, בבקשה, בבקשה אל תעשה --- Reddit up ...'
Redditors, גם הם סתומים וגם הוכיחו את שלהם יכולת למרד המוני , לא זלזלו בידי הופמן וצוות העיצוב שלו בן 20 האנשים. הטעמים והמוזרויות וה'רוח 'של Reddit ו- Redditors היו עניין של דיון אינטנסיבי וארוך שנים שנגע בכל מחלקה בחברה, והשפיע רבות על בחירות העיצוב שנחשפו סוף סוף השבוע.
האסטרטגיה של Reddit לעיצוב מחדש הייתה משחק ארוך שהחל בשנת 2017. מהנדסי החברה כבר התחילו לשכתב את מסגרת האתר כאשר צוותי העיצוב והמוצרים החלו לתקשר עם קבוצות משתמשים ומנחים - אלה שמנהלים חלקים של Reddit - בערך מה הם רצו מ- Reddit המרענן מבחינה ויזואלית. במהלך השנה שלאחר מכן נבדקו כלים למנחים ועדכוני עיצוב קטנים עם קבוצות ליבה של מנחים. ערכות משנה מסוימות החלו לאמץ עיצובים קלים יותר, מודרניים יותר ובעיקר ניתנים להתאמה אישית - כמו r / Overwatch, משחק הווידיאו המשנה עם יותר ממיליון מנויים.
לאחר סיום כתיבת האתר, צוות העיצוב היה מוכן להשוויץ בתוצר של יותר משנה של רישומים, תכנון, קיבוץ מיקודים ובדיקות במשרד. הם פרסמו גרסת אלפא לקבוצה קטנה של משתמשים בתחילת 2018. צוותי המוצר והעיצוב אספו משוב במשך חודשים, הן באופן פרטי והן על קהילת Reddit שיצרו בשם r / redesign.
'מבחני העיצוב המוקדמים הללו היו צינור לניהול שיחה על צרכים ושימוש במקרים שעדיין לא טיפלנו בהם טוב', אמר דוא'ל ראש העיצוב של רדיט, דייגו פרז. 'זה עזר להעלות את המשתמשים עם שיתוף משוב ורעיונות, ולהוכיח להם שמתפקד עבורם בא לפני הצורה במידה מסוימת.'
ביום שני האחרון חשפה Reddit את העיצוב החדש ביותר שלה: 'תצוגת כרטיס' - כלומר אתר שבו כל קישור שפורסם על ידי המשתמש וכל תמונה או סרטון נלווים, אגרוף ב'כרטיס 'משלו. (תחשוב פינטרסט; עיצוב כזה הוא שימושי לשמירה על פיסות מידע מבודדות זו מזו.) זה היה כל מה שפס מסוים של רדיטור עשוי לבוז: מושך מבחינה ויזואלית, נקי, בהיר וכבד תמונה. בתכנון המחודש הקישורים כבר אינם כחולים, וגם לא ורדנה. יש כלי ניווט ומסילות ניווט ימינה ושמאלה. חלף הניווט הדק של קיסם-הדף הקודם של האתר לעריכות משנה ברירת מחדל, כגון r / worldnews או r / מעניין מעט.
זה נראה הרבה כמו האפליקציה לנייד של Reddit. זה גם נראה קצת כמו פייסבוק. (רק קצת. אף על פי שאחד המעצבים של Reddit הודה בדמיון, ככל הנראה הופמן יתמרמר על ההשוואה. כשביקשתי ממנו במרץ לתאר כיצד ייראה האתר המחודש הוא לעג בסרקזם ממש על הרעיון: 'אה, זה הולך להיראות בדיוק כמו פייסבוק! ')
המשתמשים לא היו עזים. לא היה שום מרד או עתירה של Change.org - מסיבות זוגיות. ראשית, רק אחוז אחד מ- Redditors קיבל בפועל את האפשרות להשתמש בעיצוב החדש. שנית: העיצוב המחודש אינו אחד - אלא שלושה. בנוסף ל'תצוגת הכרטיס ', Reddit גם העניקה למשתמשים שתי דרכים נוספות להציג את האתר. יש גם 'תצוגה קלאסית', הדומה לרשימת קישורי Reddit, אך בסגנון מעודכן לעשור זה. יש עצם נוספת שנזרקה לחנונים: 'תצוגה קומפקטית', שעשויה להיות סיוט של מעצב, אך נוצרה כדי לאפשר למנחי Reddit לגלול במהירות בתוכן. 'יש מחלקה של המשתמשים שלנו שרק רוצים יותר תוכן מעבר לקפל,' אמר לי הופמן על הבמה באוסטין בדרום מערב בחודש שעבר.
Redditors אינם צריכים לבחור באחת מהאפשרויות הללו; הם יכולים לעבור בין תצוגות האתר. ״יש מספר פתחי מילוט. אנחנו לא מתכוונים לסגור את האתר הישן, 'התעקש הופמן. לדבריו, עבור מתכנתים וינשופי לילה, יהיה מצב לילה בעל נושא כהה שכל משתמש יוכל להפעיל.
זה לא היה רק פונקציה וצורה כוללת שנחשבו על ידי צוות העיצוב, בראשותו של פרז, מעצב לשעבר במיקרוסופט. רק עד שצוות זה עברו חודשים בניסיונותיהם להעביר מחדש דפי תת-עריכה שונים, הם הבינו סטנדרטים מסוימים של עיצוב אתרים שלימדו אותם פשוט לא יעופו על רדיט.
'אחת מביקורות העיצוב, אמרתי לצוות, זה נקי מדי,' אמר הופמן. הוא חזה ש- Reddit שעוצב מחדש יהיה עדיין מחוספס בקצוות - שיהיה בו עדיין קצת בלאגן, ויכיל מידע רב. 'רק דמיינתי, כאילו, לקחת איזמל לזה ולחץ אותו קצת!' הוא רצה שזה יהיה קלאסי - אבל לא מושלם.
״יש קסם, ״ אמר לי הופמן. 'אני רוצה שרדידית תרגיש בעבודת יד.'
לעיצוב המחודש יש מוזרויות מקסימות מסוימות, כמו סמל זעיר של המבורגר בפינה השמאלית העליונה במקום נפתח קלאסי, המכונה 'תפריט המבורגר'. זה אולי מקסים את Redditors בסופו של דבר.
אם לא, לפחות הם יכולים להשתמש בפתח הבריחה האולטימטיבי. לאחר שהעיצוב המחודש יושק לחלוטין במלואו, אמר הופמן כי עדיין יהיה מוצא למתנגדים לשינויים. משתמש בודד יוכל להחליף את התצוגה המחודשת לחלוטין כבוי. 'אם אתה באמת אוהב את 'רדיט מורשת', מרגיע האפמן, 'זה לא הולך לשום מקום.'
בן כמה פרקר סטיבן
