יש ביטוי נפוץ בחברות היי-טק כי מעצבי מוצרים צריכים 'לאכול מזון לכלבים בעצמם', או 'aka מזון לכלבים'. הרעיון הוא שאם חברות ישתמשו במוצרים משלהם, יש סיכוי גבוה יותר להבטיח ששימוש במוצרים אלה.
שווי נקי של נשות כדורסל ברנדי
אמנם 'אוכל לכלבים' נשמע כמו שכל ישר, אבל זה לא רעיון כל כך נהדר בחיים האמיתיים, כי הוא נוטה לגרום לעיצוב מוצרים הגיוניים למעצבים ולא ללקוחות.
כאשר הם מתמודדים עם מוצר מורכב, המשתמשים יוצרים באופן אוטומטי מודל נפשי ומושגי של אופן התנהגותם ואז מקבלים החלטות לגבי אופן התנהלות המוצר בהתבסס על מודל רעיוני זה.
משתמש חדש שניגש למוצר מוגמר בפעם הראשונה יקים כמעט תמיד מודל רעיוני שונה לחלוטין מהמודל שהניע את העיצוב. מה שנראה הגיוני למהנדס אולי לא הגיוני במיוחד עבור מי שאינו מהנדס.
זה קורה כל הזמן בתחום האלקטרוניקה הצרכנית. יש מיליונים, אולי מיליארדים, של מכשירים שעדיין מכילים פיסת קלטת חשמלית המכסה תצוגה מהבהבת מכיוון שכמעט בלתי אפשרי עבור מי שאינו מהנדס להבין כיצד לקבוע את הזמן.
במהלך החודשים האחרונים אשתי, מורה למוזיקה, מתקשה ללמוד יישומים שונים של 'למידה מקוונת'. היא הבינה במהירות ובעצב שמוצרים כאלה, במקום לשקף את חשיבת המורה, תמיד משקפים את חשיבתם של מתכנתים.
למי נשוי אלביס קוסטלו
הבעיה באכילת כלבים היא שהיא מעודדת מעצבים לחשוב על עצמם ראשונים ועל לקוחות שנייה. מעצבים כאלה מצפים לעיתים קרובות מלקוחות שילמדו לחשוב כמו מהנדסים, ובמקרה זה הם יבינו את המוצר.
אוכל לכלבים מרחיב את עצמו לאופן שבו חברות משווקות. ביטוי נפוץ הן הדגמות של מוצרים העוברות תכונות של מוצר אחת אחת, וחומרים שיווקיים המפרטים את תכונות המוצר ללא כל הקשר. בשני המקרים לא הושקעה מחשבה מעטה או לא כיצד הלקוח ירצה להשתמש במוצר או לשם מה הוא עשוי להשתמש בו.
אכילת כלבים נוטה לפיכך לחזק את השקפתו של 'מקורב' כיצד מוצר אמור לעבוד במקום לעודד מעצבים לקחת את הזמן והמאמץ הנוספים לעיצוב מוצרים הגיוניים מנקודת מבט של משתמש ממוצע.
במילים אחרות, 'תאכל מזון לכלבים שלך' מתפשט בקלות רבה יותר ל'נשום את הפליטה שלך '.
