עיקרי גיבוש טיפוח תרבות של

טיפוח תרבות של

ההורוסקופ שלך למחר

'אני מניח שההגדרה הפשוטה ביותר של תרבות היא מה שקורה כאשר המנהל עוזב את החדר.'

זו וואלה אפשר ( @ValaAfshar ), מנהל השיווק הראשי של Enterasys רשתות , ספקית של תשתיות רשת באנדובר, מסצ'וסטס, מדברת עם סקירת ניהול MIT סלואן .

קל לזלזל בפעילות ברשת החברתית. 'מה אכפת לי ממה שאכל ככה לארוחת הבוקר?' 'למה שאגיד לעולם בדיוק מה אני עושה בכל רגע ביום?'

כמה שווה ריקי סמיילי

אבל עדכונים אישיים הם נשמת החיים של כל רשת, בין אם מדובר בציבוריות כמו טוויטר או פייסבוק או פרטית כמו זו של Salesforce.com לְפַטְפֵט (בו Entrasys Networks משתמש).

אם העובדים שלך חוששים שהקומוניקטים שלהם יופסלו כטריוויאליים על ידי בוסים עם דגים גדולים יותר לטגן, אז אנשים לעולם לא יפרסמו שום דבר אותנטי. הם יפרסמו רק את מה שהם חושבים שחבילת ה- C רוצה לשמוע - וברגע שזה יקרה, הרשת החברתית הפנימית שלך לא טובה יותר מההיררכיה שהיא אמורה להיות משטחת.

זה מחזיר אותנו לציטוט של אפשר. איך יודעים שתרבות החברה שלך מרוויחה מפטפטר? אתה יודע זאת כאשר העובדים שלך מפרסמים את אותם הדברים שהם פרסמו בטוויטר או בפייסבוק. זה כולל ביקורת על החלטה מבצעת, התלונה על מכונה אוטומטית ריקה או שיתוף במה שאכלו בארוחת הבוקר.

אחת הדרכים ליצור תרבות שיתוף, מציין אפשר, היא לוודא שמנהלי החברה לא מתביישים בחשיפה שֶׁלָהֶם מעללים יומיומיים - במיוחד בשעות העבודה. 'התחלנו לשוחח עם זכיות במכירות והתחלנו לשוחח בפגישות עם לקוחות ושותפים', הוא מסביר. 'כשאני מנתק את השיחה הזו, אני הולך לשוחח עם אלף עובדים', פשוט ניהלתי איתם שיחה סקירת ניהול MIT סלואן על טרנספורמציה עסקית וחברתית. ' כולם הולכים לדעת על זה, ואני אתחיל לראות לייקים ותגובות. '

הרעיון, כמובן, הוא שרשת חברתית מאפשרת העברת הודעות מיידיות ברחבי החברה באופן הרבה יותר ידידותי למשוב מאשר דואר אלקטרוני של כל החברה. עובדים מכל הרמות זוכים לחלוק דעות בפורום אליו כל אחד בארגון יכול לגשת. בארגון כמו אנטראסיס, המונה 1,000 עובדים, זה משמעותי. על הנייר קיימות רמות מבניות שונות בין דרגה ובין חבילת C.

'מכיוון שיש לנו טכנולוגיות חברתיות - ולכל העובדים שלנו יש גישה אליהם וכולם מרגישים שזו סביבה בטוחה [בה] לשאול שאלות ולחלוק דעות - רעיונות יכולים להגיע ממתמחה למנכ'ל ללא סינון, אומר אפשר. 'וזה נותן את התפיסה שמבנית אנחנו שטוחים. אז הרעיונות הטובים ביותר זוכים, לא התארים הטובים ביותר. '

מאמרים קשורים
מדוע חיבורים מנצחים כריזמה בכל פעם
זה הפטפטת אינפילד שמתאימה
האנטומיה של קאמבק

סופיה לורן שווי נטו 2015