עיקרי עוֹפֶרֶת 8 דרכים מבריקות להפוך שיחה מביכה לנוחה יותר

8 דרכים מבריקות להפוך שיחה מביכה לנוחה יותר

ההורוסקופ שלך למחר

בין אם מוטלת עליך המשימה לטפל בבעיית ההיגיינה של העובד, או אם אתה אובד עצות למילים על אופן הנחמה למישהו שמתמודד עם טרגדיה אישית, אתה עלול להתפתות להימנע מלומר דבר. אחרי הכל, שיחות מביכות באמת לא נוחות.

אך הימנעות מהפיל בחדר רק תוסיף לאי הנוחות והמתח. לפעמים, אתה צריך להתמודד עם הבעיות האלה באופן חזיתי, גם כשלא נוח לעשות זאת. להלן שמונה טיפים להפיכת שיחה מביכה פחות מביכה:

1. הימנע מהשתיקה.

מחקר מראה שלוקח רק ארבע שניות של שקט מביך כדי להזניק את חרדתך במהלך שיחה. ככל שאתה מרגיש יותר מודאג, כך תהיה פחות מנוסח.

במידת האפשר, תכנן מראש את מה שאתה רוצה לומר. לדעת מה אתה צריך לתקשר יכול לעזור לך להעביר את המסר שלך באופן שימנע שתיקה מביכה ככל האפשר.

2. דבר במסגרת פרטית.

אל תקיים שיחה מאולתרת במסדרון כשאתה במקרה עובר ליד האדם. במקום זאת, נפגשים בחדר פרטי בו אף אחד אחר לא יכול לשמוע. ואם מישהו אחר מעלה נושא מביך תחילה במסגרת ציבורית, הציע לנהל את השיחה במקום אחר.

3. שב.

ישיבה יכולה להוסיף נחמה למצב קשה אחרת. לכל הפחות, ודא שאתה והאדם האחר נמצאים באותה רמה. אם אתה נשאר עומד בזמן שאתה מדבר עם אדם שיושב, אתה תדבר אליו פיזית - וזה לא הטון שאתה רוצה לתת. אם יש רק כיסא אחד בחדר, הישאר לעמוד עם האדם השני.

4. הציעו אזהרה.

ריכך מילים קשות או שאלות ישירות באזהרה פשוטה. במקום לומר 'בילי, העובדים האחרים אומרים שאתה מריח רע', מרכך את המכה במילת זהירות באומרו, 'מה שאני עומד להגיד לך יכול להיות קצת קשה לשמיעה.' זה נותן לאדם השני דקה להתכונן רגשית למה שאתה עומד לומר.

5. הכירו באי-הנוחות שלכם.

הכחשת אי הנוחות שלך עלולה לגרום לך להיתקל כבלתי מסכן. אם אתה מתעסק, משנה את משקלך ומונע קשר עין, הודה בחרדתך. הציעו משפט מהיר שמסביר את מה שהאדם השני כבר מרגיש, כמו: 'קצת לא נעים לי להעלות את זה'.

6. היו מנומסים, אך עם זאת ישירים.

אמנם חשוב להיות מנומס, אך אל תרכך את דבריך עד כדי כך שהמסר שלך ילך לאיבוד. אם אתה מפטר מישהו בגלל חוסר יכולת שלו, אל תרמוז שהוא משחרר כי אין מספיק עבודה. תקשורת עקיפה רק תוסיף לבלבול של האדם האחר לגבי מה שקורה באמת. היצמד לעובדות ושמור על השיחה קצרה.

7. היה מאזין פעיל.

גיל (ראפר) שכיח

תן לאדם השני אפשרות לעבד את מה שאמרת. היה מאזין פעיל על ידי שיקוף לאחור של מה שאתה שומע ועל ידי הבהרת נקודות שייתכן שלא הובנו כהלכה.

היו מוכנים שהאדם האחר יחווה רגשות עזים, החל ממבוכה ועצב ועד פחד וכעס. אלא אם כן האדם הופך להיות בלתי הולם, היה מוכן לעזור לאדם האחר לעבד מעט את הרגשות הללו.

8. צאו לסיום ברור את השיחה.

שיחות מביכות מסתיימות לרוב בצורה מביכה לא פחות. חוסר הוודאות אם השיחה אכן הסתיימה, או בלבול לגבי מה שיקרה בהמשך, רק מוסיפים למגושמות.

אם אתה מתכוון לעקוב אחר משהו, ציין זאת. אם אתה מצפה מהאדם האחר לנקוט בפעולה נוספת, הביע את ציפייתך. ואז, סיים את השיחה באמירה כמו 'זה כל מה שרציתי לדבר עליו היום. תחשוב על זה וחזור אלי עם כל שאלה. '