הודות למגיפת Covid-19, בשנת 2020 חל עשור של טרנספורמציה דיגיטלית בטווח של כמה חודשים. אל תצפה שקצב השינוי יסתיים בקרוב, אומרת העתידנית איימי ווב.
'היו רעידות משנה אדירות שהחלו להדהד ולשנות פלחים רבים במשק', אומר ווב, שהציג שנת השנה ה -14 של מכון העתיד היום דוח מגמות טק ב- SXSW השבוע. בערך 500 עמודים, המהדורה השנה היא הגדולה ביותר עד כה. ווב אומר שהאורך נבע בעיקר מההשפעה של קוביד -19 כי נראה כי חסמים בפני אימוץ נרחב של עבודה מרחוק, תשלומים דיגיטליים ובינה מלאכותית כמעט בן לילה. הדו'ח מדגיש כמעט 500 מגמות חדשות, לעומת 406 אשתקד.
בן כמה פול טוטול בכיר
אז מה על הסיפון לשנת 2021 ואילך? ניתן לצפות להתקדמות נוספת בתחום הבינה המלאכותית, כולל ליישומי בריאות כמו גילוי תרופות ושיפור תוצאות המטופלים, אך גם בצורות ביטוי יצירתי, כמו באמנות החזותית או במוזיקה. המהלך לעבר מטבעות קריפטוגרפיים ומימון מבוזר ימשיך, והביקוש לאספנים דיגיטליים כמו אסימונים שאינם פונגיים (NFT) יעלה השנה. כאשר מדינות רבות עוברות ל- 5G, שפע של טכנולוגיות חדשות כמו רובוטים, מזל'טים, הולוגרמות ותצוגות מציאות רבודה יופיע בסביבתנו היומיומית, החל ממרכזי קניות וזירות ספורט.
יתרה מכך, אלגוריתמים ימשיכו לקלוע ולדרג אזורים בחיינו, משנתנו ועד כושרנו ועד ל'ציון האשראי החברתי 'שלנו, המודד את הפעילות המקוונת שלכם. במילים אחרות, הסרטונים, התמונות, הקישורים, כמעט כל מה שתפרסם באינטרנט ימשיכו להימדד על ידי ביג טק.
'כל מי שחי היום מקבל ציונים', כתבו מחברי הדו'ח.
הנה מבט על כמה התחזיות הבולטות לשנת 2021.
1. סמארטפונים יהיו נחלת העבר.
המגיפה פגעה במיוחד בתעשיית הסמארטפונים, עם משלוחי סמארטפונים עולמיים יורד בשנת 2020 כיוון שהביקוש וההיצע קיבלו תמימות. בעוד שמכירות הסמארטפונים צפויות להתאושש בשנת 2021, הן גם יצטרכו להתמודד עם זן חדש של משקפי ראייה לבישים הלבשה שנכנסים לשוק. אלה כוללים את המשקפיים החכמים שעדיין לא פורסמו של אפל, אוזניות מציאות מדומה כמו Oculus Quest 2 של פייסבוק ו- HoloLens של מיקרוסופט, ותעשייה הולכת וגדלה של לבישים ו'מכשירים 'כמו Apple AirPods.
ווב מציין כי אנשים נאחזים בסמארטפונים הישנים שלהם זמן רב יותר, ופחות מתרגשים מתכונות חדשות.
'פשוט אין הרבה תכונות חדשות או פונקציונליות משכנעות שמגיעות וכולן נמצאות במכשיר סמארטפון אחד. אז אנחנו עוברים הרחק מזה. זו פרדיגמה אחרת, מטלפון בודד ועד קבוצה חדשה של מכשירים שנלביש או נטמיע ', אומר ווב, שהיה בעל טור בע'מ בע'מ.
2. יציאת הטכנולוגיה וכוח העבודה המרוחק החדש אינם זמניים.
עמק הסיליקון אמנם לא הולך לשום מקום, אך יש השפעה מכיוון שחברות כמו פייסבוק, Shopify, Twitter, Square ו- Slack מבטיחות לתת לעובדיהן להמשיך לעבוד מהבית אחרי סוף המגיפה. חברות סטארט-אפ וחברות קטנות יותר צפויות ללכת בעקבותיהן. זה יביא לכך שכוח העבודה הטכנולוגי המיומן כיום יופץ באופן שווה יותר ברחבי ארצות הברית, במקום אזור המפרץ וניו יורק בלבד.
3. שירותי בריאות הם שדה הקרב הבא לטכנולוגיה גדולה.
ענקיות הטכנולוגיה יתקדמו עוד בריאות , לרבות באמצעות לבישים כגון משקפיים חכמים ופסים, ותעשיית הכושר החכם ההולכת וגדלה. היו כבר עדויות רבות לכך בחודשים האחרונים, כולל אפל חשיפה שירות כושר + שלה, אמזון משיקה מעקב כושר של להקת הילה לביש , ורכישת Fitbit של גוגל. ווב צופה כי הטכנולוגיה הגדולה משפיעה מספיק על מנת לאלץ חברות תרופות מבוססות ותעשיית ביטוח הבריאות להתפתח. שינויים אלה כבר בעיצומה; למשל, מבטחים גדולים כבר מציעים להחזיר לבישים לבושים כמו Apple Watch.
Covid-19 האיץ את האימוץ של בריאות וכושר חכם, אז צפו להתקדמות רבה יותר בתחום זה הן מהטכנולוגיה הגדולה והן מסטארט-אפים. עוד נמצא בצינור צמיחה נוספת של בדיקות מעבדה בבית וכלי ניטור חולים מרוחקים.
4. ענף 'בית הדברים' מתרחב.
הפופולריות הגואה של מכשירי בית חכם ו מערכות מעקב ביתיות כמו אמזון רינג וגוגל נסט יצרו 'בית של דברים' חדש, או HoT, בתעשייה. גוגל, אמזון ואפל יהיו השחקניות הגדולות במרחב זה. אך גם עומדים לרשותנו מספר הולך וגדל של מכשירים ומכשירים ביתיים חכמים מחוברים, החל משואבים ועד יצרני שתייה וכלה בפח אשפה שיכול לזהות קרטון חלב ריק או קופסת דגנים ולהזמין אוטומטית תחליף.
5. פעולות הגבלים עסקיים עשויות שלא לעמוד בקצב מהלכי הביג טק.
ממשל ביידן צפוי להגביר את אכיפת ההגבלים העסקיים של ביג טק. אולם הדו'ח מציין כי הנוף העסקי המשתנה עשוי להיות מהיר מדי מכדי שהרגולטורים יוכלו לעמוד בקצב שלו. כמו כן, לא ברור אם כמה מהפעולות הבולטות ביותר של הטכנולוגיה הגדולה (כמו של פייסבוק) רְכִישָׁה של אינסטגרם, או רכישת אמזון על מזונות מלאים או מהלכיו לבניית תשתית תשלומים דיגיטלית, לוגיסטיקה ותשלומי אספקה) אינם חוקיים מנקודת מבט של מונופולים.
'אין חוקי ארה'ב האוסרים להיות ממש ממש חכמים', כותבים מחברי הדו'ח.
6. מטבעות קריפטוגרפיים ותשלומים חברתיים יזכו לקבלת המיינסטרים.
הבלוקצ'יין והמטבע הדיגיטלי עשו מהלך משמעותי בשנת 2020. רק החודש שחרר ג'יי.פי מורגן א להגיש תלונה אזהרה כי וול סטריט נמצאת בסיכון של פיגור במימון הדיגיטלי, וכן הוציאה מכשיר חוב חדש המיועד לחברות מטבעות קריפטוגרפיים. לשנת 2021 ואילך, הדו'ח מנבא כי יותר ממשלות ובנקים מרכזיים יבדקו ברצינות את המטבעות הקריפטוגרפיים. מדינות כמו אקוודור, סין, סינגפור וסנגל כבר הוציאו מטבעות דיגיטליים משלהן, ומספר מדינות אחרות, כולל יפן ושוודיה, בוחנות באופן פעיל את אימוץ של מטבע אלקטרוני של בנק מרכזי.
המגפה עודדה אנשים רבים יותר להשתמש ב- Venmo, Apple Pay, Google Pay ושירותי תשלום אחרים של עמית לעמית ללא מגע. הפופולריות הגוברת של קניות מקוונות גרמה לעלייה בפלטפורמות 'קנה עכשיו, שלם אחר כך' או BNPL לְאַשֵׁר . לא רק שאנשים נוטים יותר לערוך קניות או לשלם עבור דברים באמצעות הטלפונים שלהם, הם נוטים יותר לבטוח בביג טק בכלכלתם. ביג טק כבר עלה על הצלחת. גוגל שיתפה פעולה בשנה שעברה עם סיטי להשקת חשבונות בנק סלולריים ומתכננת להוסיף מוסדות שותפים נוספים בשנה הבאה. מצפה מטכנולוגיה גדולה לצלול הלאה למימון הצרכנים, מהצעת הלוואות לקריפטו.
