לאחר השנה האחרונה, סביר להניח שאתה חווה שחיקה עם הצוות שלך, כאשר אנשים לוקחים זמן רב יותר לבצע דברים, פונים לעבודה באיכות נמוכה יותר, או פשוט מרגישים פחות נוכחים. לעזאזל, אולי אתה מרגיש את זה בעצמך, עם ערפל מוחי ותשישות שאתה פשוט לא יכול לרעוד.
סקר מחברת הייעוץ Korn Ferry מבין למעלה מ- 7,000 אנשי מקצוע אמריקאים בחודש מאי האחרון הראו כי 73 אחוז מהם כבר מרגישים שרופים - וזה היה לפני 10 חודשים נוספים של המגיפה, חורף שנגרם מלחץ בבחירות והידרדרות במספר המקרים, והמשך חוסר הוודאות לגבי המציאות כולם 'נגמרו'.
בטח, אתה יכול לנסות לדחוף את הצוות שלך יותר חזק כדי לפצות על הפרודוקטיביות האבודה. אבל גיליתי כמייסד את עצמי, אולי באופן לא אינטראקטיבי, כי הכנסת יותר קלות לימי העבודה של הצוות שלך היא דרך טובה יותר לעזור להם להתחיל להחלים משחיקה ולחזור למיטבם. להלן מספר רעיונות להתחלת העבודה.
1. הסר פריטים מרשימת המטלות של כולם
לפי דו'ח של Gallup , שניים מהגורמים העיקריים לשחיקת עובדים הם העובדים שיש להם יותר מדי מה לעשות ולא מרגישים שיש להם מספיק זמן לעשות את זה. במיוחד עכשיו, כאשר הצוות שלך אולי הצטמצם בגלל המגפה, ואנשים רבים מאזנים בין עבודה לטיפול בילדים, העובדים שלך עשויים להרגיש המומים מהצלחתם. לעזור להם להרגיש פחות מתחת למים יכול להיות מזור רציני.
אז הקלו על העומס שלהם. זו יכולה להיות הזדמנות נהדרת עבורך כמנהיג לסקר מה החברה שלך עושה ולהבטיח שיש לך ציפיות סבירות ופועלים לקראת סדרי העדיפויות הנכונים. אולי בצע פעילות כלל-צוותית באמצעות מטריצת אייזנהאואר כדי לזהות מה לא דחוף או חשוב - ואז תן לכולם אישור להיפטר לחלוטין ממשימות אלה.
2. צור מדיניות 'לא נשאלת שאלות' ביום הפעלה
אין להתפלא שעובדים לוקחים פחות חופש בגלל המגפה ( סקר אחד של זאפייר מצא שכמעט 40 אחוז מעובדי הידע ביטלו או קיצרו את חופשם בשנה האחרונה). אם הם לא חולים והם לא יכולים לקחת חופשה אמיתית, מדוע שהם צריכים לקחת חופש?
התשובה, כמובן, היא פשוט מכיוון שהפסקות חשובות לבריאות הנפש. יש חברות שמרחיקות לכת כדי לאלץ עובדים לקחת חופשה. אני חושב שגישה טובה יותר היא ליצור יותר נורמות במדיניות ובתרבות שלך שמאפשרות לקחת חופש ללא סיבה מיוחדת.
אל תגרום לעובדים להסביר מדוע הם זקוקים לחופשה, או הוסף קבוצה של ימים למדיניות ה- PTO שלהם במיוחד לימי בריאות הנפש. צמצם את מספר הימים מראש שעובדים צריכים להודיע על פסק הזמן שלהם כדי שהם יוכלו לקחת זמן כשהם זקוקים לו ביותר. אפילו יותר טוב - תנו לכל הצוות שלכם חופש הפתעה מדי פעם, כך שאף אחד לא מרגיש שאנשים מצפים מהם לדברים או שהם 'מבזבזים' את אחד מימי ה- PTO שלהם.
3. עודד את זמן ההשבתה במהלך יום העבודה
כמובן שיום חופש מזדמן לא יתקן שחיקה - במיוחד העובדים עובדים שעות ארוכות יותר בזכות עבודה מרחוק. אתה גם רוצה לחשוב על ארגון מחדש של ימי העבודה שלך כדי להעניק לעובדים הפסקות עקביות יותר (או אפילו קצת זמן לבילוי).
עידוד העובדים שלך לקחת קצת זמן מהיום שלהם לשחק משחקים כמו Word With Friends נראה לא מניב, אבל זה עובד. הצוות שלנו משחק לעתים קרובות משחק סוליטר של היום, ואז אנו משווים ציונים לחברות בקבוצה. מחקרים הראו שעובדים שלוקחים הפסקות הם בעלי שחיקה נמוכה יותר, שביעות רצון גבוהה יותר מהעבודה ופחות מכל אותם מצוקות פיזיות שגורם לנו בימינו, כמו עומס בעיניים וכאבי גב.
אז בנה את זה בתרבות שלך - ולוח השנה שלך. חסום בזמנים מסוימים מכל יום בו לא ניתן להזמין פגישות והנורמה להתרחק. ואז, עודדו כיף באותם זמנים. אולי אתה מארגן אירועי חברה, מספק הטבות שמאפשרות לאנשים לבזבז כסף על תחביבים, או יוצר לוח מנהיגים במשחק המקוון האהוב על הצוות שלך כדי לעודד אחווה בריאה.
4. מדברים על כישלונות (אפילו חוגגים)
אחד הדברים המרכזיים שיש לחשוב עליהם כשמדובר בהפחתת שחיקה הוא הפחתת תחושת הלחץ על הצוות שלך - ולחץ הכישלון יכול להיות מהגרועים מכולם.
לכן פעל למען יצירת תרבות שבה כישלונות אינם נענשים אלא מובנים או אפילו נחגגים. אולי כשעובד מחמיץ מועד אחרון, במקום לכעוס, אתה בודק מדוע זה קרה. אולי הם השתמשו בזמן כדי לנוח קצת - וזה יכול להיות משהו לחגוג. זה יכול להיות גם להיות פגיע כשאתה מפיל את הכדור בעצמך, כך שחברי הצוות מבינים שזה בסדר.
כל זה לא נועד רק לתת לעובדים להשתחרר ללא תוצאה, אלא לעזור להם להבין שכאשר המצב הולך וקשה, משקל העולם לא נמצא על כתפיהם - ואתה תהיה שם כדי לתמוך בהם באמצעות זה.
למי נשוי מולי רינגוולד
Inc עוזרת ליזמים לשנות את העולם. קבל את הייעוץ הדרוש לך כדי להתחיל, לצמוח ולהוביל את העסק שלך עוד היום. הירשם כאן לקבלת גישה בלתי מוגבלת.
22 במרץ 2021הדעות המובעות כאן על ידי כותבי הטורים של Inc.com הן שלהן, ולא של Inc.com.
