מוקדם יותר השנה אנה אזהר מצאה את עצמה תמהה כאשר האירוסין בדף האינסטגרם של החברה שלה צנחה - לכאורה בן לילה. באותה תקופה, למותג התכשיטים הרטפורדשייר שלה, MoonlitCreatures שבסיסה באנגליה, היו כמעט 23,000 עוקבים והיא לא חשבה שהיא עושה משהו אחר או לא בסדר.
אז היא חיפשה בגוגל, ולאט לאט התחילה לחבר יחד סיבה, שתואמת את חשבונותיהם של אחרים. הפוסטים שלה הוסתרו בעמוד הגילוי של אינסטגרם - מה שהוביל אותה לאבחון עצמי של התופעה השמועה עליה פורסמו לאחרונה בלוגרים ואנשי תיאורטיקנים באינסטגרם. היא 'נאסרה על צל.'
איסור צל, המכונה גם איסור התגנבות, מתייחס לנוהג בו יישומים, פורומים או אתרים יאסרו משתמש מהאתר או האפליקציה בדרך כלשהי, אך לא יתריעו בפני המשתמש שהאתר או האפליקציה עושים זאת. בדרך כלל, האיסור מטיל מגבלות על האופן שבו אתה יכול לקיים אינטראקציה עם משתמשים אחרים, יחד עם הנראות שלך באתר. משתמשי Reddit מפרסמים באופן קבוע על איסור צל על האתר, ומוקדם יותר השנה, טוויטר אוסר על התנהגות שגויה של משתמשים אך קורא לזה הגבלת חשבון .
בעוד שאיסור צל קורה באתרים שונים, משתמשי אינסטגרם דיברו ביותר על סוג האיסור הזה לאחרונה. חיפושים בגוגל לתקופת המונח עלה משמעותית מאז תחילת אפריל, במיוחד כאשר חיפש עם שם האפליקציה.
אינסטגרם מעולם לא מסרה הצהרה רשמית על הנוהג לכאורה של איסור צל. היא הגיבה רק על מדיניות ההאשטאג שלה מתי בע'מ הושיט את ידו. היא התעלמה מבקשה קודמת למידע נוסף בנוגע לאיסורי צל, במיוחד.
היעדר ההסבר גרם לאנשים כמו אלכס טובי, איש חינוך באינסטגרם המתואר בעצמו, לאקסטרפולציה. היא ואחרים הגיעו למסקנה שהאיסור - על אינסטגרם, לפחות - הוא תגובה ישירה לפעולות דומות לספאם המתנגשות עם הנחיות הפלטפורמה.
אבל מה אם אתה לא בוט ספאם רעב להערות מזויפות ואתה רק בעל עסק כמו אזהר המעוניין להעסיק לקוחות חדשים? כך נמנע מאיסור הצללים המסתורי באינסטגרם.
1. שמור על זה אמיתי
מולי מרשל, המדיה החברתית ואסטרטג השיווק הדיגיטלי שמאחורי מולי מרשל שיווק , מציע לחשוב כיצד ניתן להיתפס בהתנהגותך מנקודת מבטו של המשתמש. האם התוכן מטעה, או שמא עושים שימוש לרעה בהאשטאג בניסיון להגיע לעיני קהל מסוים? אם היית מחפש דבר אחד, אך ממשיך להראות דבר אחר, האם לא היית מתוסכל?
זה לא גדול, אומרת דוברת אינסטגרם אמילי קיין. 'אנחנו עובדים קשה כדי ליצור סביבה בטוחה ופתוחה לכל מי שמשתמש באינסטגרם', היא אומרת. 'בעוד שמטרתנו היא לשמור על האשטגים בפלטפורמה, הבטיחות של הקהילה שלנו היא בראש סדר העדיפויות שלנו, ולכן ננקוט בצעדים להגבלת התפשטות התוכן המפר את האשטגים שעושים שימוש לרעה בכך שהם הופכים אותם לא לחיפוש. '
יתרה מכך, מוסיף מרשל, גם אם אינסטגרם לא תחסום אותך, אתה תפנה את הלקוחות על ידי שימוש לרעה בהאשטגים. 'כשמשתמשים נכנסים לחשבונות המדיה החברתית שלהם, הם בעיקר שם כדי ליצור קשר עם חברים ובני משפחה', הסבירה. 'אם ההתנהגות של עסקים באינסטגרם תהיה פולשנית מדי, משתמשים עשויים לעזוב.'
2. הימנע אוטומציה של אפליקציות
אזהר חשב שהבעיות שלה עשויות לנבוע מבוטים זבל בעקבות MoonlitCreatures. לדבריה, היא משקיעה כשעה בכל יום בחסימה ובמחיקה של עוקבים מזויפים. כדי לחסוך זמן, אזהר משתמש באפליקציית צד ג 'למחיקת דואר זבל בנתחים.
זו טעות, אומר מרשל. היא ממליצה לאנשים להתרחק מאפליקציות אוטומטיות של צד שלישי. במיוחד, היא אומרת, לעולם אל תשתמש או תשכור מישהו שינהל את חשבונותיך המשתמש באפליקציות צד ג 'שמייעלות את פעילויות ההתקשרות שלך באינסטגרם.
במקום זאת, היא מציעה לקיים אינטראקציה ישירה עם העוקבים שלך. הגיב בתגובות למשתמשים בברכות ובשאלות אמיתיות, מכיוון שהוא מוכיח שיש אדם ממשי שמנהל את החשבון. היא מוסיפה כי עליך להימנע מתגובות כמו 'נחמד' או אימוג'ים, מכיוון שבוטים בדרך כלל משתמשים בהם.
3. אל תשתמש בהאשטאגים אסורים
ניק דרייב מסדנת הנתונים החברתיים, חבילת הנתונים, איחד רשימה המפרטת אותה האשטגים אסורים (ועדכון לאחרונה האשטגים אסורים ) שתוכלו לחפש לפני שתפרסם. אזהרה הוגנת: רוב התגים הללו אינם בטוחים לעבודה, אם כי חלקם נראים שפירים לגמרי, כמו # קנסו.
לסיכום, אינסטגרם אוסרת על hashtags מפורשים, מנוגדים לתנאים ולהגבלות או מסוכנים לקהילה. אלו האשטגים המעודדים עירום או אלימות, או לא מצייתים להנחיות קהילתיות אחרות. אבל זה גם אוסר על hashtags שעושים שימוש לרעה בהתמדה, בכך שהוא מסתיר את הפוסטים האחרונים בדף ההאשטאג אך מאפשר את ההודעות המובילות. כדוגמה, ההאשטאג #boho מציג רק הודעות מובילות מכיוון שהוא נעשה שימוש לרעה על ידי משתמשים.
רק עד שעזהר עברה על כל אחד מההודעות שלה, היא הבינה שהיא משתמשת בהאשטגים נפוצים. לאחר שניקתה את כל ההודעות שלה, האירוסין שלה חזר למצב נורמלי. היא השתמשה ב- # boho בחלק מהתמונות שלה, מכיוון שהתכשיטים שלה הם בעלי סגנון בוהמי. כתוצאה מכך כל ההודעות שלה הוסתרו מהעדכון של ההאשטאג - בין אם פוסט ספציפי השתמש בהאשטאג #boho ובין אם לאו.
בן כמה רובין ורנון
4. הפעל את ההאשטגים שלך
כמובן, גם אם אינך משתמש בהאשטאגים אסורים, אתה עדיין עלול להתמכר. מרשל מציין כי שימוש חוזר בהאשטגים מספיק אפילו בכדי לגרום לך להיות מסומן כספאם.
'יש כל כך הרבה אפשרויות להאשטגים. זה אידיאלי לערבב את זה כל יומיים, מוסיף מרשל. חוץ מזה, באמצעות מגוון של hashtags רלוונטיים, תמשיך להציג את התוכן שלך בפני קהל גדול יותר.
