סיפור סיפורים הוא הסינגל הכלי הטוב ביותר עלינו להעביר את הרעיונות שלנו לאדם אחר. סיפורים מודיעים, מאירים ומעוררים השראה. החשוב מכל, אנחנו יודעים לעשות את זה. סיפור סיפורים הוא לא משהו שאנחנו עושים; מספרי סיפורים הם מי שאנחנו.
בן כמה ראלף קרטר
שום דבר לא יביא את שלך המצגת הבאה חי טוב יותר מסיפור נבחר, תכליתי. הבאים טיפים למצגת לעזור לך להבין אילו סוגים של סיפורים לשלב בשיחות שלך. בדוק אותם!
1. סיפורים על חוויות אישיות.
אלה הסיפורים הקלים ביותר למצוא, ובמקרים רבים, הם המשפיעים ביותר. עורך הדין והסופר לזכויות אדם, בריאן סטיבנסון, קיבל את הקריאה הארוכה ביותר מכל שיחת TED שנשמרה. אם אתה צופה המצגת של סטיבנסון , תבחין שהוא מספר שלושה סיפורים. כל סיפור הוא על אירוע שקרה לו ומתייחס לנושא על כליאה לא צודקת. סטיבנסון מספר סיפור מצחיק על סבתו, סיפור נוגע ללב על המפגש עם רוזה פארקס, וסיפור מעורר השראה על שוער שנתן לסטיבנסון תקווה כשהיה עייף ומתוסכל.
פעם אמר לי סטיבנסון שהוא מספר סיפורים אישיים על סבתו ועל אנשים אחרים בחייו כי 'לכולם יש סבתא'. במילים אחרות, הוא מפרק חומות בין אנשים ומאפשר לדובר ולמאזין להיקשר על פני שטח משותף.
כמו סרטים הוליוודיים מצליחים, סיפור אישי משכנע צריך להיות בעל קשת רגשית. לדוגמה, אם היית צריך להתגבר על משוכה בדרך לתוצאה מוצלחת, ספר את הסיפור הזה.
סיפורים אישיים של הצלחה על רקע מצוקה הם שאין לעמוד בפניהם.
2. סיפורים על אנשים אחרים.
אם אין לך סיפור אישי רלוונטי, גם מקרה מקרה עובד טוב. המאזינים שלך חושקים בסיפורים אמיתיים של לקוחות אמיתיים שנהנו מהמוצר, השירות או החברה שלך. מחקר פורסטר נערך סקר מתוך 214 רוכשי טכנולוגיה עסקית בארה'ב ובאירופה. כשפורסטר שאל את הנשאלים איזה סוג תוכן משכנע ביותר, 71 אחוז מהקונים אמרו: 'מחקרי לקוחות או עמיתים.'
למי נשוי ריי רומנו
לאחרונה שוחחתי עם אנשי שיווק ומנהיגים בכירים בחברות החל מ- Salesforce ועד SAP. סיפור סיפורים הוא מרכיב מרכזי במצגות המכירות שלהם. החברות משתמשות בסיפורי לקוחות אמיתיים כדי להחיות את הנתונים שלהן. לדוגמא, אם תבקר באתר של ענקית התוכנה העסקית העולמית SAP, תראה דף המוקדש ל'המלצות לקוחות '. תוכל לחפש סיפורים וסרטונים לפי ענף כלכלי, אזור או גודל עסק כדי לצפות במחקרי מקרה רלוונטיים המתאימים לצורך שלך. האתר אינו מיועד רק לצרכנים. תוך כדי הכנה לשיחת מכירה, אנשי המקצוע של SAP יכולים להזמין מקרה מקרה ספציפי של וידאו כדי לכלול את המצגות שלהם.
מחקרי מקרה רלוונטיים אינם ניתנים לעמוד בפניו.
3. סיפורים על המותג.
כאשר L.L Bean סיימה את מדיניות ההחזר האגדית שלה לכל החיים, העובדים והלקוחות זעמו. למה? אחרי הכל, מעט מאוד חברות מציעות החזר לכל החיים. שינוי המדיניות עורר מחלוקת משום שהוא הלך ללב סיפורו של המותג. הנרטיב היה חלק מהתרבות מאז הקמתה בשנת 1912, כאשר ליאון ל. בין, איש בחוץ מחוספס מיין, הכין מגף עמיד למים לציד ולדיג. לראשונים שמכר היה פגם בעיצוב. שעועית החזיר לכל לקוח את כספו. הערבות האגדית נולדה והסיפור הפך לחלק מהפולקלור של המותג. L.L. Bean למדה לא להתעסק עם סיפור של מותג.
לרוב המותגים יש סיפור מוצא שיכול לעזור במצגות להיות יותר רגשיות, מרתקות ומשעשעות. חשוב על סיפור Airbnb. אולי שמעתם את הסיפור על הקמתו - שלושה בחורים שגרים בדירה בסן פרנסיסקו מתקשים לשלם את שכר הדירה התלול. הם הניחו שלושה מזרני אוויר על הרצפה ומחייבים את המעצבים שהשתתפו בכנס מקומי כדי להתרסק בכרית שלהם. זו הייתה דרך 'להרוויח כמה דולרים' כפי שמספרים זאת המייסדים. מזרנים אלה עוררו רעיון של 30 מיליארד דולר. המייסדים בריאן צ'סקי וג'ו גבביה מספרים את הסיפור שוב ושוב אם הם על הבמה ב- TED או בכנס עסקי.
בן כמה דולסה מריה
סיפורים על מקורות המותג אינם ניתנים לעמוד בפניו.
איש הון סיכון מאחורי כמה מהשמות האיקוניים ביותר בהיסטוריה של הסטארטאפים אמר לי פעם, 'לסיפורי סיפורים יש יתרון תחרותי לא הוגן'. ספר סיפורים נוספים כדי להעניק לעצמך יתרון.
