היו לי כמה בוסים נהדרים - סוגים של מנהיגים שגרמו לי לחכות לעבודה, ואת דוגמאותיהם אני מנסה ללכת כמנהיג בעצמי.
(כמובן, היו לי גם כמה בוסים לא כל כך גדולים. כנראה שגם לך.)
יש דברים מסוימים שכמעט כל אחד יכול לאמץ כדי להפוך לבוס טוב יותר. הכל מתחיל בסדרת הרגלים יומיומיים - שאף אחד מהם קשה במיוחד לתרגול, אם שמים את דעתכם על כך.
להלן 27 דברים פשוטים אך מכריעים שהבוסים הטובים ביותר עושים מדי יום.
1. הם מגלים את חוש ההומור שלהם.
לא, הם לא צריכים לספר בדיחות, אבל בוסים גדולים מגלים את הערכתם להומור. זה חשוב מכיוון שהוא מאפשר להם לשמור על קשריהם במצבים קשים. ח.ג. וולס אמר זאת בצורה הטובה ביותר: 'המשבר של היום הוא הבדיחה של המחר.'
2. הם חולקים את החזון שלהם.
כמובן, זה מניח שיש להם למעשה חזון (ראה מס '20). שיתוף החזון פירושו להפוך אותו לנגיש, ניתן לשיר וברור לחברי הצוותים שלהם. אחרת, איך העובדים יודעים לקראת מה הם עובדים?
3. הם מדגימים כי הארגון גדול מאדם אחד.
אף אחד לא רוצה לעבוד עבור מישהו שחושב שהארגון קשור לבוס. בוסים גדולים מדגימים שהם מעריכים אנשים אחרים ואת הארגון באותה מידה שהם עצמם. קשור: מתישהו הבוס יעבור הלאה. הוא זקוק לתוכנית ירושה.
4. הם מבינים שיש לאנשים חיים חיצוניים.
בוסים טובים כיום מזדהים כאשר עובדים מחויבים לגיטימיים מבחוץ: טיפול בילדים, פגישות עם רופאי שיניים, חופשות וכו '. הם מצפים למסירות לעבודה, אך הם גם מבינים ומצפים למסירות להיבטים חשובים אחרים בחיים.
5. הם יוצרים מנהיגים נוספים.
מנהיגים טובים יכולים לאסוף הרבה חסידים, אך מנהיגים גדולים באמת מפגינים את הלהיטות שלהם לעזור לאנשים אחרים להפוך למנהיגים טובים עוד יותר. בכל יום נתון, זה יכול להיות גילוי אמון, אמונה והתרגשות בהתפתחות אחרים.
6. הם חושבים קשה על החלטות שכירה.
מנהיגים גדולים ובוסים לומדים להאציל. לעשות זאת בנוחות פירושו לגייס כוכבי על אמיתיים שאתה מרגיש נהדר להאציל אליהם. כפי שאמר לי פעם בכיר בממשל בכיר, 'כוח האדם חשוב אפילו יותר ממדיניות'.
7. הם חולקים אשראי.
הבוסים הגדולים מבינים שכולם צריכים לשמוע שתרומתם מוערכת ומוערכת, והם מחפשים הזדמנויות לתת קרדיט.
8. הם מסיימים את החלטות העבודה הרעות בצורה נקייה.
החלטת העסקה גרועה היא לפחות בחלקו באשמת הבוס. לכן, בוסים גדולים מתקנים את טעויותיהם על ידי סיום החלטות עבודה גרועות באופן הוגן, אתי וחוקי.
9. הם מקבלים אשמה.
כישלון אינו בהכרח דבר רע, כל עוד אנשים לומדים מכך ומנסים דברים אחרים בעקבותיו. ובכל זאת, חשוב שמנהיג יקבל שהכישלון עצמו בדרך כלל צריך ליפול על כתפיו.
10. הם חוגגים כשהדברים הולכים טוב.
אף אחד לא רוצה לעבוד במקום שבו התמורה היחידה עבור עבודה טובה היא יותר עבודה. בוסים טובים נמנעים מלהיות כמו הבחור הזה (ולא רק בגלל שהוא מת).
11. הם מקבלים החלטות.
החלטות קשות הן לרוב ההחלטות הטובות ביותר; הם הדברים שאנשים צריכים להחליט בצורה הכי נואשת. (חברי ג'סטין בריסו הבחין לאחרונה ביישום מצוין של קבלת החלטות שהוא מציין במאמר שלו על ג'ף בזוס: 'לא מסכים ומתחייב'.)
בן כמה סקוט מקינלי האן
12. הם יודעים על מה הם מדברים.
באופן אידיאלי, על הבוס שיהיו מומחים לנושא ומנהיגים כפופים אשר בקיאים בתחוםם יותר מכפי שהוא. אבל הבוס צריך להיות מספיק מוכר וידע כדי להוביל.
13. הם מפגינים ביטחון.
ביטחון ללא יכולת הוא מתכון לאסון, אך בוסים שרוצים להוביל צריכים להוכיח לצוות שלהם שהם מאמינים בעצמם, בצוות שלהם ובמשימה שלהם.
14. הם מכבדים את זמנם של אחרים.
בגדול, זה אומר להיות בזמן. אם אינך יכול לעקוב אחר הזמן בעצמך, הגדר את השעה בסמארטפון שלך. אבל גם: נאומים ופגישות. קבעו אותם, כן - אבל רק לפי הצורך.
דייוויד מיור סטרייט או הומו
15. הם יודעים מתי לדחוף חזק יותר.
לפעמים המילים המניעות ביותר שהבוס יכול לומר לעובד הן מעט קריטיות: 'אני יודע שאתה יכול לעשות טוב יותר.'
16. הם יודעים מתי לסגת.
עם זאת, בעוד שמבקשים מאנשים שיגדלו את המאורע יכול להיות יעיל, לבוסים גדולים יש את האינטליגנציה הרגשית להבין מתי הם דחקו רחוק מדי ולהסתגל.
17. הם קובעים סדרי עדיפויות, והם חולקים אותם.
אם הכל עדיפות, שום דבר אינו. אז בוסים גדולים מבהירים את מה שהם חושבים הכי חשוב. באופן אידיאלי, הם מקפידים על הכלל של שלוש - שלוש הן המספר האופטימלי של דברים שרוב האנשים יכולים להקדיש להם תשומת לב בכל פעם.
18. הם חולקים מידע.
בוסים חסרי ביטחון אוחזים במידע כמו סחורה, מחלקים אותו בזהירות בכדי לגרום להם להרגיש חזקים. נכון, יש מקרים שבהם יש צורך להחזיק מידע מקרוב מסיבות אסטרטגיות - אך הבוסים הגדולים הופכים את השקיפות להגדרת ברירת המחדל שלהם.
19. הם מנומסים - או לפחות אישיים.
להיות מנומס לא עולה דבר, מייצר תחושות טובות ומגביר את הקרבה. אל תבלבלו בין נימוס לחוסר קשיחות; הם יכולים ללכת יד ביד. ההפך מנימוס הוא גסות רוח (לא חולשה).
20. הם חושבים מספיק גדול.
בוסים גדולים מכירים בכך שהם מבקשים מאנשים להשקיע לפחות שליש משעות הערות שלהם בעבודה על חזונם. אז הם מוודאים שזה חזון מספיק גדול וראוי.
21. הם פועלים בצורה אתית וקובעים סטנדרטים גבוהים.
לעיתים קרובות עובדים לוקחים את ההובלה של הבוס. אז בעוד שהאתיקה משמעותה דברים שונים לאנשים שונים, דעו כי בכל דוגמה שתגדירו, סביר להניח שהעובדים עבורכם ילכו בעקבותיה.
22. הם שואלים שאלות אינטליגנטיות.
מעניין שהשאלה החכמה ביותר היא לפעמים השאלה הבסיסית שאנשים חוששים לשאול מכיוון שהם חושבים שהיא תגלה חוסר ידע או הבנה. (קשור: הם מודים כשלא יודעים.)
23. הם שומעים אנשים בחוץ.
בוס מעולה מכיר בכך שלמרות שהוא או היא צריכים להקרין ביטחון, זה לא אומר שהוא צריך לדעת הכל. בוס, שכרת את הצוות שלך מסיבה כלשהי. אתה מבצע את השיחה הסופית, אבל אתה חייב לעצמך להקשיב להם.
24. הם מובילים לדוגמא.
בוסים גדולים עובדים קשה ומדגימים שהם מעריכים את עבודת הצוות שלהם. הם גם מובילים לדוגמא בדרכים אחרות: למשל, טיפול טוב בלקוחות והעלאת עדיפות ליעילות. לא משנה מה שהבוס עושה, הוא או היא מבקשים מכל האחרים לנהוג באותה דרך.
25. הם דואגים לעצמם.
אם כבר מדברים על הובלת דוגמה: בוסים גדולים מבהירים שהם מעריכים את בריאותם, את משפחותיהם, את אמונתם (תהיה אמונה אשר תהא) ושאר העדיפויות שלהם. יותר קשה למישהו אחר לנהוג כך אם הבוס לא מדגם זאת.
26. תחשוב לפני שהם מדברים.
בוסים גדולים מבינים שאין דבר כזה הערה מזיקה כשאתה אחראי. יש כוח בלהיות מזדמנים ובלתי פורמליים, ואתה צריך להיות ידידותי ונגיש - אבל אל תקלוט באמירה של דברים שאתה לא מתכוון בכך שאתה לא חושב על המילים שלך.
27. הם מעודדים התפתחות של אחרים.
בוסים גדולים מעודדים חינוך, הכשרה, חקר ורשתות. בוסים מפחדים מודאגים במקום שהעובדים הטובים ביותר שלהם יעלו עליהם (או יעברו למקום אחר). אם אתה ממשיך את סיום העסקה כבוס, רוב הסיכויים שתקבל עובד טוב ומחויב יותר.
יש לך הרגלים נהדרים אחרים של בוסים יוצאי דופן? ספר לנו בתגובות.
