בבוקר יום שבת אחד בדצמבר 2012, קיבלתי דוא'ל מתוך כחול מנשיא בנק אוף אמריקה מריל לינץ 'אסיה פסיפיק - אחד הבכירים הבכירים בארגון העולמי. הוא הזכיר שזה עתה קרא את אחד המאמרים שלי (אחד הראשונים שכתבתי לטור זה) והיה מוקסם מהמתאמים שביצעתי בין תרבות קהילת הפעולות המיוחדות בארה'ב לבניית צוותים בעלי ביצועים גבוהים בעסק. עוֹלָם.
הוא סיים את הדוא'ל בכך שהזמין אותי לערוך סדרת מצגות וסדנאות מרכזיות במהלך פגישות המנהיגות העולמית של החברה בחודש שלאחר מכן בהונג קונג. מבועתת קיבלתי. אני יזם, שבכיתי בקול רם.
ברגע שפגעתי ב'שלח 'פניתי לאשתי ואמרתי,' אה ס ---, אני צריך ללמוד איך להיות דובר מקצועי ... מהר! '
עד לאותה נקודה לא היה לי שום ניסיון דיבור משמעותי מחוץ לישיבות החברה וישיבה על פאנלים בתערוכות. אבל דבר אחד שנצמד לכל חותמי חיל הים לשעבר למשך שארית חייהם הוא החשיבות של מוכנות. אז הכנתי. והכינו. ואז הכנת עוד כמה. זה הלך כל כך טוב, הם הוציאו אותי לסידני וסינגפור כעבור חודשיים. זה היה לפני חמש שנים. עכשיו אני מדבר כמאה פעמים בכל שנה.
מה שם המשפחה של אלישה מארי
ואתה יודע מה? זה נהיה קל יותר!
לכולנו יש צורך לדבר היטב מול קהל לפעמים במהלך חיינו. בין אם אתה מדבר בחתונה של אחותך, פונה לצוות שלך, מעביר קורס או מדבר עם שופט, כולנו רוצים לעשות טוב. אז למה להשאיר דברים במקרה?
להלן מספר טיפים שישגרו אותך לסטרטוספירה המדברת.
1. הכירו את הקהל שלכם.
אם אתה מדבר מול קהל, בדרך כלל יש סיבה. דע עם מי אתה מדבר ומה הם רוצים או צריכים לקחת. אם מדובר בחברים ובני משפחה, אירחו אותם. אם זה אירוע ארגוני, לימדו אותם ועוררו בהם השראה. הכרת הדמוגרפיה של הקהל היא הכרחית.
2. חזרו, חזרו, חזרו.
שום דבר לא הופך לזיכרון שרירים אלא אם כן מתאמנים ללא הפסקה. אם יש לך נאום גדול שמתקרב, פנה כל יום לתרגול. הכן את המטרות שלך ואת התוכן מבעוד מועד. ניתן לעשות זאת תוך כדי נהיגה, פעילות גופנית, ברכב, במטוס ... בכל מקום.
3. תרגול עם הסחות דעת.
ברגע שאני מכיר את התוכן, אני רוצה להוסיף קצת הסחת דעת כדי לבדוק עד כמה אני באמת מוכן. הפעל את הטלוויזיה או התאמן תוך כדי דחיפת ילדך בתנופה. כל דבר שמוסיף קצת יותר אתגר.
4. מצא סגנון שמתאים לך.
אירועים שונים ידרשו לרוב גישה או סגנון שונה. לפעמים קריאת נאום מוכן זה בסדר. אבל דע לך שזה לאחור קדימה, כך שאתה לא בוהה בדפים כל הזמן. יש המשתמשים בהערות. אחרים מעדיפים לתסריט ולשנן במאה אחוז. אם זה הסגנון שלך, תשנן את התוכן כל כך טוב שתוכל לצאת מהתסריט במידת הצורך - וכך אתה לא נשמע שאתה מדקלם שיר. השתמש בגישה המתאימה לאירוע המתאים.
5. דע את הסביבה.
דע את המקום בו תדבר. להגיע לשם מבעוד מועד. ללכת בחדר. ללכת על הבמה. קבל תחושה של האווירה של הסביבה, כך שיהיה לך יותר נוח כש'זמן הזמן שלה '.
6. בדקו את כל הציוד.
שום דבר לא מבאס יותר את הקשיים הטכניים של הרגע האחרון. הימנע מהוספת מתח נוסף עוד יותר על ידי בדיקת כל ציוד ופונקציות אורקוליות מבעוד מועד. ושיש לך גיבויים.
7. תרגול מול מראה.
תרגול מול המראה הוא דרך טובה ללמוד את כמות התנועה הנכונה של הגוף, שימוש ביד והבעות פנים.
8. נצל כל הזדמנות לדבר.
הדרך היחידה להשתפר בכל דבר היא לעשות את זה כל הזמן. החזרות זה טוב, אבל שום דבר לא משתווה למעשה לקום מול קהל ולעשות את זה אמיתי.
9. תרגלו שפת גוף ותנועה.
זכרו, תקשורת עוסקת הרבה יותר בטון ובשפת גוף מאשר במילים שאנו אומרים. המילים כמובן חשובות, אך הדגש מגיע עם תנועה ושפת גוף.
10. האטו.
יש לנו כמה אמירות נהדרות בצוותי ה- SEAL: 'איטי הוא חלק, וחלק הוא מהיר', ו'אל תרוץ למוות שלך '. שום דבר לא מראה עצבים יותר מאשר לרוץ דרך המצגת שלך. אם אתה רוצה להשפיע על הקהל בצורה משמעותית, ודא שהוא באמת שומע את מה שאתה אומר. תאט את זה.
11. צור קשר עין.
זה חשוב מאוד, וזה לא משנה כמה הקהל גדול. צור קשר עין עם כמה שיותר אנשים. זה גורם לחברי הקהל להרגיש שאתה מדבר ישירות אליהם. ולא רק לדבוק באנשים בשורות הראשונות. תסתכל גם על האנשים מאחור.
12. דע את החומר שלך.
אם המטרה שלך היא להפוך למנהיג מחשבה או ממש ללמד את הקהל משהו, רק הבנה אמיתית של החומר תביא אותך לשם.
13. קחו הפסקות ארוכות.
בדומה להאטת דברים, הקפידו על הפסקות ארוכות. והפוך אותם ליותר ארוכים ממה שאתה חושב אפילו שמתאים. זה יכול להיות בעל השפעה רבה על הדגשת נקודות מפתח וחיבור רגשי לקהל.
14. תרגול טון והקרנה.
לא רק לחפש את דרכך בנאום עם אותו הטון והנפח. טון והקרנה מוסיפים שכבת בידור ועוזרים להשאיר את הקהל מעורב לחלוטין מההתחלה ועד הסוף. גם אלה חייבים להתנהל באופן דתי.
15. השתמש בהומור ורגש.
לא משנה על מה אתה מדבר. תמיד יש מקום לרגש או להומור, או לשניהם. פעם נתתי מצגת על ניתוח נתונים בכנס - משעמם! אז הקפדתי לשזור בהומור רב כדי לתבל את הדברים. אני מוצא שהומור משפיל את עצמו לעבוד הכי טוב. ואם אתה מתחיל להיות רגשי, אז מה? תשתמש בזה. הקהל אולי לא זוכר את כל מה שאמרת, אבל הוא יזכור איך גרמת להם להרגיש.
16. הכינו נפשית.
מצא זמן במהלך השעה שלפני הנאום שלך לבדידות מסוימת. שים את דעתך. נקה את הראש. אם זה חמש דקות לפני כן, פשוט תירגעי. הזמן לוודא שאתה מכיר את החומר בצורה מושלמת עבר.
17. התעמל לפני שאתה ממשיך.
כמעט בלתי אפשרי להרגיש מתח וחרדה לאחר אימון טוב. אם יש לך זמן, התעמל. ככל שקרוב יותר לנאום שלך, כן ייטב. זה גם זמן טוב להתאמן. אני אוהב להתאמן תוך כדי ריצה או שחייה.
18. ביטחון בפרויקט.
ככל שאתה מקרין ביטחון רב יותר, כך סביר להניח שאתה מרגיש יותר בטוח. צא לשם ובעלות על החדר. גם אם אתה מבועת. זייף את זה. הסתכל לאנשים בעיניים ופקד את תשומת ליבם.
19. אל תעבור על הזמן המוקצב.
כשאתה בספק, עבור אל הזמן הקצוב. פחות זה לפעמים יותר. אבל לעולם, לעולם אל תעבור. זה נימוסי דיבור גרועים ומראה שאתה לא מוכן. זה גם לא מכבד את סדר היום לאירוע. שוב, פשוט להתאמן.
20. בקש משוב.
רובנו לא אוהבים לבקש משוב, במיוחד כשאנחנו יודעים שהתגובה עשויה לכלול ביקורת בונה. אחד האירועים הגדולים הראשונים שעשיתי היה 'יום הווטרינר' ב- Inc. 500 | כנס 5000. דיברתי מיד אחרי סיימון סינק. בֶּאֱמֶת?! מאוחר יותר שאלתי Inc העורך הראשי של אריק אריק שרנברג, מה הוא חושב. דבר אחד שאני אוהב באריק הוא שהוא יורה ישר. הוא אמר, 'ובכן ברנט, זה פשוט לא היה כל כך טוב. זה לא היה מלוטש. ' כשהסתירתי את ההרס שלי קיבלתי את העצה. מעולם לא הייתי מוכנה שוב.
דיבור הוא דרך נהדרת ליצור קשר עם אנשים ומיומנות שכולנו צריכים לשלוט בה. נשיא בנק מריקה לינץ 'של בנק אוף אמריקה? הוא ואני עכשיו חברים קרובים וסנדקים מאוד לילדים אחד של השני! אז אתה אף פעם לא יודע לאן נאום נהדר ייקח אותך.
זה חובה למנהיגים ומנהלים. זה חובה למכירות. זה בעצם דרישה לכל היזמים והמובילים העסקיים.
אז תעלה על זה.
