בפברואר כתבתי מאמר סביב מבנה הצוות של עמק הסיליקון ואיך האמנתי שפייד פייפר יראה את מותם אם לא יתמקדו בשכירות בעונה זו. אם לא ראיתם את העונה החדשה, הזהירו, יש ספוילרים.
ביצירה המקורית שלי, הצהרתי כי ריצ'רד היה צריך להפוך את ג'ארד למייסד שותף של פייד פייפר כשהוא שלף אותו מהולי. הוא אמנם לא היה מייסד שותף, אך ריצ'רד קידם אותו לאחרונה למנהל התפעול הראשי והדברים כבר מחכים לעתיד החברה.
בעוד ש- Techstars מתמקד בצוות המייסדים בבואו לקבוע אילו חברות סטארט-אפ מתקבלות לתוכניות שלנו, צוות ההנהלה (מייסד או לא) הוא עמוד השדרה האמיתי של חברה איתנה.
בהבאתו של ג'ארד יש COO אפשרה לריצ'רד לחזור לתפקיד המפתח שלו עבור ספרינט קוד מסיבי. משם, המחויבות של ריצ'רד להצלחת החברה החזירה את כל המהנדסים העלומים. ועכשיו לריצ'רד יש עוזר אישי לטפל בלוח השנה שלו ולהכין לו כריכים קטנים ונחמדים - הכל בזכות ג'ארד.
הנושא של מנהל התפעול הראשי מילא תפקיד גדול בעונה החדשה של עמק הסיליקון, החל מהציד הקרוב של ריצ'רד בתפקיד COO של Quiver. אם אתה כמו ריצ'רד, ואתה צריך לשכור מישהו שיגרום לחברה שלך להתנהל בצורה חלקה יותר, הנה כמה מהאיכויות שאתה צריך לחפש ב- COO:
מעבר מאורגן
אנשי COO מנהלים את הפעילות השוטפת של החברה שלך. אם יש משהו שהם החמיצו, גם החברה שלך מפספסת. בין אם זה שמבטיח שהחוזים יהיו עדכניים, מחלקת השיווק משתמשת במידע החדש שצוות הנתונים משך, או שהפגישה שלך בכל החברה נמשכת בלי בעיה, אדם זה צריך להיות מארגן ראשי.
כמה טיפים למציאת אנשים אלה:
- יש להם רשימת מטלות מתמדת, עם דגשים, מעגלים ושרבוטים בכל מקום
- הם שולחים פריטי פעולה לחברי הצוות אחרי כל פגישה כדי לוודא שהצוות בדרך
- הם שולחים הזמנות ליומן מיד לאחר שנעלית זמן לדיון
איש תהליך
כולנו שמענו את המשפט 'עבודה חכמה יותר, לא קשה יותר'. הצהרה זו צריכה תמיד לצוף מאחור במוחו של ה- COO שלך. איך נעשה את זה, ואיך נעשה את זה מהר יותר?
COO הם אסטרטגים אדירים ויכולים לשלוף תוכנית מאוויר. תמיד יש תהליך שצריך ליישם, וכל תהליך מגיע עם מדריך שלב אחר שלב כיצד לבצע את זה. אם אין, ייתכן ש- COO שלך יצטרך להגביר את העניינים.
הם יודעים מדדים
הצורך של COO לראות שכל מחלקה לא רק מבצעת דברים, אלא שעבודתם תואמת את יעדי החברה הכוללים ואת KPI. הם ידחפו כל מחלקה לנסח יעדים לפעולה לפני שיצאו לדרך קמפיין חדש, ואז יבקשו את נקודות ההוכחה שלך ברגע שהמשימה תושלם.
אם ה- COO שלך מעולם לא ביקש דו'ח, ייתכן שהגיע הזמן שתדווח למשרדך.
האם קנדי ג'ונסון ומייקל קסטרו נפרדו
